Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe im Juli 2010 per download Video deluxe 16 Premium bei Ihnen gekauft. Die CD´s kamen dann ein paar Tage später. Ich bin mit dem Produkt auch sehr zufrieden. Jetzt musste ich aufgrund eines Virus meinen PC neu einrichten und bei der Neuinstallation des Videoprogrammes wurde ich aufgefordert ,die Seriennummer einzugeben. Allerdings habe ich die Nummer, die mir damals per Email geschickt wurde nicht mehr genauso wenig die CD-Papierhülle, wo die Nummer drauf stand. Jetzt komme ich in das Programm nicht hinein und ich benötige es allerdings dringends. Eigentlich noch in den nächsten 2 Stunden. Kann mir da jemand helfen?????