Ich habe vor ein paar Tagen einen Support-Gutschein im online Store von Magix erworben.

seither versuche ich vergeblich, mein Problem loszuwerden.

Auf der Support-Seite komme ich immer bis zu der Stelle, an der ich mein Paoblem beschreiben kann.

Wenn ich meine Beschreibung eingetippt habe und auf den Button "Senden" klicke, erscheint regelmäßig eine Nachricht"

"Auf der Seite ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut."

Interessant ist: Ein neuer Versuch überhaupt bis dahin zu kommen gelingt nur, wenn ich zuvor den Cache meines Browsers lösche.

Jetzt habe ich sogar versucht, die telefonische "Seelsorge" von Magix zu kontaktieren (auch wenn das nochmals Geld kostet!!!!!!) - aber da nimmt niemand ab.

Weiß irgendjemand hier im Forum, wie man sein Problem an den Support melden kann?

Gibt es eine Anschrift, an die man per "snail-mail" (Deutsche Post) die Probleme - speziell die mit der Internetseite) an Magix melden kann?