Magix Samplitude Music Studio 16 nach Systemwechsel Registrierung nicht möglich

sandbox2 schrieb am 06.02.2016 um 16:52 Uhr

Hallo,

auf meinem PC habe ich o.g. installiert und ordnungsgemäß registriert. Nun habe ich mein Mainboard zerstört und arbeite seitdem auf einem Laptop. Dort habe ich o.g. Programm installiert und kann es aber nicht registrieren (Fehlercode -1).

Was kann ich machen? Ich konnte es von dem defekten PC nicht runterschmeissen, da ich nicht an die Daten komme.

Weiss jemand einen Rat? Bei meinem neuen Music Studio 2016 erscheint bei dem Login auf magix.com der PC, auf dem es installiert ist und ich kann bei Systemwechsel für den entsprechenden PC deaktivieren. Das ist bei der 16er Version leider nicht möglich.

Gruß Alex

Kommentare

BilderMacher schrieb am 06.02.2016 um 17:12 Uhr

Bei meinem neuen Music Studio 2016 erscheint bei dem Login auf magix.com der PC, auf dem es installiert ist und ich kann bei Systemwechsel für den entsprechenden PC deaktivieren. Das ist bei der 16er Version leider nicht möglich.

Die Option wird dir aber auf magix.com (Meine Produkte) angeboten? Dies ist ja für solche Fälle vorgesehen, dass man online eine Deaktivierung vornehmen kann, wenn es vom Rechner (aus welchen Gründen auch immer) nicht mehr funktioniert.

Was genau funktioniert bei dir in deinem Konto nicht?

sandbox2 schrieb am 06.02.2016 um 17:47 Uhr

das ist es ja, bei der o.g. Version leider nicht :(

BilderMacher schrieb am 06.02.2016 um 18:22 Uhr

Klicke mal auf "Freigeschaltete Geräte anzeigen" - passiert da was?

sandbox2 schrieb am 06.02.2016 um 20:05 Uhr

Den Link "Freigeschaltete Geräte anzeigen" gibt es nur in dem Bereich des Music Studio 2016. In dem Bereich des Music Studio 16 gibt es diesen Link nicht.

BilderMacher schrieb am 07.02.2016 um 08:27 Uhr

Da es keine Zuordnung zu einem Gerät in der Version MS 16 gibt, muss es keine Deaktivierung geben, die vor der Installation durchgeführt werden muss, will man die SW auf einem anderen Computer installieren.

Du hast mit Fehlercode: -1 ein anderes Problem. Wie heist die Meldung in vollem Wortlaut?

Den ersten Start bitte "Als Administrator ausführen". Beachte auch, mit welchem Betrienssystem das Music Studio 16 zusammenarbeiten kann. Unter Windows 10 geht es nicht!

http://www.magix.com/de/support/windows-10/

sandbox2 schrieb am 07.02.2016 um 19:34 Uhr

es nützt alles nichts, ich habe es als "Administrator ausführen" versucht - geht nicht. Ich nutze Windows XP Professional Version 2002 Service Pack 3. Ich hab nun eine FAX Registrierung losgeschickt mit dem Hinweis auf Fehlercode -1.

Original Ton:

Die Freischaltung ist fehlgeschlagen.

Bitte wenden Sie sich an den MAGIX Support.

Fehlercode:-1

Vielleicht bekomme ich es ja durch einen Freischaltcode hin.

Vielen Dank für die Antworten.

Jack_Magix schrieb am 08.02.2016 um 20:25 Uhr

Setze den Internet Explorer auf den Standard zurück (ggf, den aktuelle via microsoft installieren) und aktiviere die TLS- Protokolle in den Interneteinstellungen.