Danke. Ich habe lt.- Rechnung vom 19.08. die Version 2022.
Ich habe unter Programmeinstellungen/Geräteoptionen gesehn, dass CPU bereits eingestellt war. Insofern kann ich wohl diesbezüglich nichts bewirken bzw. verbessern, oder ?

@Detlef-Berger

das könnten wir sehen, wenn Du uns nähere Angaben zum System machst.

Ja sorry, es ist tatsächlich ein 15-4210U. Die GraKa ist NVIDIA GeForce 840M.
Da somit die CPU meines Rechners wie du schreibst nicht ausreichend ist, haette ich nur noch die Möglichkeit das Notebook (2021) meiner Frau nutzen.
Ich gehe davon aus, dass dessen CPU ausreichend ist: 15-10210 U CPU @1,6 GHz. Intel (R)UHD Graphics, NVIDIA GeForce MX250.
-> Somit ist für mich die Frage wie ich Magix auf diesen Rechner aufspiele ? Muss ich das Magix auf meinem Rechner vorweg erst mal de-installieren ?

@Detlef-Berger

Wenn Du Photostory 2022 auf dem älteren PC nicht vernünftig nutzen kannst, würde ich es zunächst dort deaktivieren (über das Menü "Hilfe > Programm deaktivieren") und dann erst deinstallieren.

Damit hast Du dann wieder einen Lizenzplatz für die Installation auf einem anderen Gerät frei.

Vielen Dank! Heisst nach der Deaktivierung und der anschließenden Deinstallation würde ich das Programm auf dem anderen Rechner installieren. Der Zugangscode ist dann wohl der Gleiche wie der, welcher mir am 24.08. mitgeteilt (Ticket#2022082417002036) wurde ?

Hallo @Detlef-Berger

Du hast automatisch zwei Lizenzen frei. Sieh mal in Deinen Account, dort siehst Du sofort, ob noch ein Platz frei ist. In dem Fall kannst Du schlichtweg das Programm auf den anderen Rechner installieren und freischalten. Im Account siehst Du auch die Serial, die Du beim Freischalten eingeben musst. Deaktivieren kannst Du immer noch.

Viele Grüße

Korntunnel

Super. Das ist ja einfacher als gedacht. Habe noch erine letzte eher banale Frage: Klappt das denn auf dem Rechner meiner Frau (mit ihrer Email-Asdresse) oder muss ich mich auf ihrem Rechner mit meiner Email-Adresse anmelden ?

Du musst Dich mit Deiner eMail-Adresse registrieren, die Lizenz ist personengebunden.

Viele Grüße

Korntunnel

Vielen Dank für die sehr gute Unterstützung! Hat alles super geklappt.

Die Anwendung hat nur am Anfang kurz funktioniert. Danach konnte ich ärgerlicherweise praktisch nicht mehr mit arbeiten, weil beim Hoch- oder Runterfahren wiederholt verschiedene Fenster aufgingen bzw. Fehlermeldungen erschienen:
1. Benutzerkontensteuerung von MAGIX ("Möchten Sie zuzlassen, dass Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden"). Meiner Erinnerung nach habe ich dies immer abgelehnt.
2. Immer wieder kommt das Fenster eine neue Version zu laden. Ich habe dies immer abgelehnt, jedoch einmal bestätigt...wonach dann meiner Erinnerung nach Magix nochmals geladen wurde (von Travel Maps, Designelemente...bis zu Filmvorlagen)
3. Beim Hoch- und Runterfahren kommt eine immer ähnlich lautendes Fehlerprotokoll:

("CrashDump 20221111_183349_v21.0.1.74.dmp successfully written
Fehler im Modul "Qt5CoreMx64Qt5.15.1.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFF49780000) an Adresse 0x00007FFF49C0CEC8 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION").....

Am 11.11. habe ich dieses mehrfach an MAGIX versendet.

Meiner Fragen lauten somit:
1) Was ist die Ursache (die Leistungsdaten des neuen Laptops meiner Frau - siehe unsere Korrespondenz oben - sind ja ausreichend) ?
2) Was ist zu tun, dass ich Deluxe (endlich) ordentlich ohne Probleme verwenden kann ?

Vielen Dank für die Unterstützung vorweg!
 

Zunächst könnte diese Vorgehensweise etwas nützen, um den Qt5Core...-Fehler zu beseitigen:

https://www.magix.info/de/support/artikel/crash-der-datei-qt5coremx64qt5-15-1-dll--1652/

Am 11.11. habe ich dieses mehrfach an MAGIX versendet.
 

Du erwartest darauf hoffentlich keine Antwort?
Der Fehlerreport ist für MAGIX wichtig, erfolgt nur in eine Richtung, ohne Feedback. Das ist kein SUPPORT-Ticket.

Vielen Dank an "vdl-user-v19 s".
Habe den Haken entfernt und die Fehlermeldung kam bei einer ersten kleinen Anwendung tatsächlich nicht und das Programm läßt sich Hoch- und Runterfahren.
Ich hoffe es bleibt stabil !!???

Zu 1. Soll ich das Update vornehmen. Die Abfrage jedesmal nervt. Aber hat es ein Risiko wenn ich die Änderungen am Gerät zulasse, oder ?
Zu 2: Ähnliche Frage wie bei 1. Sollte ich updaten ?

Welche Version von Photostory Deluxe 2022 wird unter "Hilfe > Über Magix Photostory" denn genau angezeigt?

Nicht dass wir aneinander vorbei reden bzgl. eines Updates.

(Letzte Version von Photostory 2022 müsste 21.0.2.120 (UPD3) sein. Danach kam dann die 2023er Version.)

Version von 2022.
Fenster zeigt: Installierte Version 21.0.1.74. Neueste Version 21.0.2.120.

Ok, dann dürfte die ganze Sache also ein Update von Version 21.0.1.74 auf Version 21.0.2.120 sein, was Sinn macht zu installieren, da z.B. Fehlerbereinigungen und Optimierungen eingeflossen sind. (Welche genau weiß ich gerade nicht mehr - bei bzw. vor der Installation gibt es in einem Fenster so einen unscheinbaren, blauen Link, den man diesbezüglich anklicken kann und dann genauere Infos erhält.)

Die Windows-Benutzerkontensteuerung warnt ja bei diversen Dateien/Programmen vor der Ausführung.

Das Update ist aber aus vertrauenswürdiger Quelle und man muss zur Ausführung die Änderung schon mit "zulassen" bestätigen, sonst kann es ja nicht installiert werden.

Hier noch eine Info dazu: (Quelle: Universität Rostock)

"Wozu dient UAC - die Benutzerkontensteuerung von Windows?

User Account Control  - deutsch Benutzerkontensteuerung - ist eine Sicherheitsfunktionalität von Windows, die seit Ende 2006 mit Windows Vista verfügbar ist. Die Grundidee besteht darin, die Nutzung von administrativen Rechten immer erst nach einer Zustimmungsabfrage zu erlauben und damit systemweite Änderungen am System nicht automatisch zu gewähren." ...

vdl-user-v19 schrieb am 12.11.2022 um 18:35 Uhr

Zunächst könnte diese Vorgehensweise etwas nützen, um den Qt5Core...-Fehler zu beseitigen:

https://www.magix.info/de/support/artikel/crash-der-datei-qt5coremx64qt5-15-1-dll--1652/

Noch eine abschließende Frage:
Da ich ja dank deines Hinweises mit dem Entfernen der Listenansicht die Fehlermeldung beseitigen konnte, und ich zugleich auf die neueste Version upgegraded habe, stellt sich die Frage, ob in dieser neuen Version nun das Problem behoben ist. Ich frage, weil ich eigentlich immer mit der Listenansicht arbeite, weil ich dann die Datumschronologie habe.

Also in der Magix-Info steht ja:

"Nach einem Neustart der Software ist das Problem gelöst und das Upgrade kann Problemlos Installiert werden.
Nach der Upgrade-Installation führt die Nutzung der Einstellung  "Listenansicht" nicht mehr zum Absturz der Datei sodass sie bedenkenlos erneut aktiviert werden kann."

Daraus würde ich interpretieren, dass im Update die Fehlerbereinigung für dieses Problem enthalten war.

(Steht zwar Upgrade, was etwas irritiert, aber ich würde denken, Du kannst jetzt probieren die Listenansicht wieder zu aktivieren.)