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Niklaus-Gebs schrieb am 12.02.2022 um 17:32 Uhr

Meine Software ist bereits auf eine andere Mail Adresse registriert. Daher bekomme ich beim Brennen auf DVD immer eine Fehlermeldung: Für das Medium DVD sei eine Aktivierung notwendig. Wenn ich Online aktivieren wähle, kommt die Meldung, dass das Produkt bereits mit einer anderen E-Mail Adresse registriert sei (Fehlercode: -24). Was ist zu tun?

Kommentare

wabu schrieb am 12.02.2022 um 17:34 Uhr

Lösung des Fehlers "-24" (magix.info)

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

BilderMacher schrieb am 12.02.2022 um 17:41 Uhr

Aber es ist doch laut AGB/EULA gar nicht erlaubt, das Programm von einem Dritten nutzen zu lassen. Du bist der registrierte Kunde mit einer E-Mail. Mit der nutzt du das Programm und kein anderer.

Wenn du das nicht so machst, können wir hier im Forum aber nichts machen.

Im Kundenkonto kann man seine E-Mail ändern.

Kundendienst kontaktieren, ist deine Möglichkeit.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 12.02.2022, 17:42, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)