Kommentare

frauke42 schrieb am 13.09.2021 um 23:54 Uhr

Das Produkt lässt sich na wie vor nicht freischalten. Selbst wenn ich die neue Seriennummer eingebe. Es steht auch nirgends wo man sich das wieder frei schalten lassen kann.

Leansantiago schrieb am 03.04.2022 um 11:20 Uhr

Wolfi 13 habe dasselbe Problem wie von Frauke42 beschrieben . Die Freischaltung und Registrierung ist einfach schlecht, im Genesatz zur Software. Nehmen Sie für mich die Freischaltung vor und geloben Sie Besserung.

Meine KD NR [entfernt von Moderator]

marboe schrieb am 03.04.2022 um 11:44 Uhr

@Leansantiago

Die Ausgangsfrage bezog sich auf eine Software aus 2012. Bei dir auch?

Hier nimmt niemand eine Freischaltung vor; hier sind nur User unterwegs. Wenn du ein Problem mit der Registrierung hast, wende dich bitte an den Support. Mit deiner Kundennummer kann hier auch niemand etwa anfangen; mit der Angabe von persönlichen Daten sollte man in öffentlichen Foren auch recht zurückhaltend sein weswegen ich die Nr. gelöscht habe. Gruß Marboe

BilderMacher schrieb am 03.04.2022 um 11:46 Uhr

Nehmen Sie für mich die Freischaltung vor und geloben Sie Besserung.

 

@Leansantiago,

das Anwenderforum kann deinen Wunsch nicht umsetzen!

Aber vielleicht hilft dir das erste Osterei?

Wende dich bitte an den SUPPORT!

Der SUPPORT kann so erreicht werden:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Zuletzt geändert von BilderMacher am 03.04.2022, 12:43, insgesamt 3-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

frauke42 schrieb am 07.03.2023 um 23:50 Uhr

Hallo ja das könnte eine Lösung sein mit dem Support. Nur die stellen zwei mal eine Frage, Du anwortest und das war es auch schon. Anscheinend kann den Usern hier niemand helfen. Ich hab jetzt auch wieder ein neues Problem. Das mit dem PC Chek hab ich damals beerdigt auch weil sich werder Support noch sonst irrgend wer verantwortlich fühlte. Jetzt na ca 10 Jahren hab ich mal einen neuen Anlauf genommen und mir Video Deluxe 2020 bzw. 2022 gekauft und Installiert. viel neues hab ich nicht gesehen nur das das Program keine Blu Rays erstellen kann. Helfen tut hier mir eh keiner. Wahrscheinlich iteressiert sich Magix nicht für die Interessen der User sondern will nur laufend etwas verkaufen. Echt traurig so etwas. Ich werde nich etwas probieren aber wennn ich keine Lösung finde werde ich das Programm entgültig beerdigen. Aber das wird wohl den Machern von Magix nicht interessieren.

 

Netten Abend

Ehemaliger User schrieb am 08.03.2023 um 09:39 Uhr

@frauke42,

viel neues hab ich nicht gesehen nur das das Program keine Blu Rays erstellen kann. Helfen tut hier mir eh keiner. Wahrscheinlich iteressiert sich Magix nicht für die Interessen der User sondern will nur laufend etwas verkaufen.

Ich kann jederzeit eine BD erstellen. Warum du es nicht kannst, keine Ahnung. Da wären schon mehr Infos notwendig.

Warum wendest du dich dann nicht direkt an Magix sondern hier an andere Anwender?

korntunnel schrieb am 08.03.2023 um 10:37 Uhr

@frauke42

Ich habe Dir hier geschrieben:

https://www.magix.info/de/tutorials/absturz-von-video-deluxe-nach-export--1287262/#ca1853965

Deine Vermutungen und Unterstellungen im letzten Beitrag sind irrelevant und helfen weder Dir noch anderen Teilnehmern. Wir würden Dir helfen, wenn Du konkrete Angaben machst.

Deshalb schließe ich hier den Beitrag, der ursprünglich aus 2021 ist.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8