Knarzender Ton

Steffen-Klameth schrieb am 19.12.2022 um 17:08 Uhr

Ich habe einen neuen PC und Video Deluxe 2016 neu installiert und freigeschaltet, ebenso den Encoder für mp4 aktiviert. Das Problem: Der Ton knarzt und hallt sowohl beim Abspielen als auch nach dem Export. Software und NVIDIA-Treiber sind auf dem neuesten Stand. Beim Abspielen anderer Videodateien mit anderen Video-Playern besteht das Problem nicht, es muss also mit hoher Wahrscheinlichkeit an Magix liegen. Wer hat einen Rat?

Kommentare

DisWit schrieb am 19.12.2022 um 17:50 Uhr

Hallo Steffen-Klameth, stelle bitte die erforderlichen Angaben zu Deinem neuen PC (siehe Signatur) bereit. Ohne die Infos ist kaum Hilfe möglich.

korntunnel schrieb am 19.12.2022 um 17:57 Uhr

Hallo @Steffen-Klameth

Du bist neu hier, herzlich willkommen. Falls Du nicht weißt, was benötigt wird und wo Du es findest, siehe hier:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Du hast einen neuen PC, da ist vor allem das Betriebssystem von Interesse.

Viele Grüße

Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 19.12.2022, 17:57, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

BilderMacher schrieb am 19.12.2022 um 17:58 Uhr

Wie ist denn der Ton, wenn du das DEMO Projekt abspielst? Kratzt es oder ist er okay? Dann liegt es wohl an den Videos, die du importierst?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Steffen-Klameth schrieb am 19.12.2022 um 18:05 Uhr

Das Problem tritt nur innerhalb von Magix auf, sowohl bei importierten als auch exportierten mp4-Dateien.

Daten des PCs: Prozessor 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400F @ 2.60GHz   2.59 GHz, 16,0 RAM,

Grafikkarte NVIDIA GeForce RTX3060

Ulli-Pinkert schrieb am 19.12.2022 um 18:13 Uhr

Es ist schon sonderbar, seit heute habe ich auch dieses Problem mit dem Ton. Ich nutze Win 11 und Magix 2015 Plus. Habe das Programm deinstalliert und wieder aufgespielt. Videosequenzen die bei früheren Videos problemlos vom Ton her waren, gehen auch nicht mehr, heißt der Ton knarzt. VLC und alle anderen Player geben die Videos korrekt wieder. Seit 2015 nutze ich das Programm, kann also sagen das ich es einigermaßen beherrsche, aber hier...? Nach Updates habe ich auch gesucht und auch gefunden, leider ohne Erfolg. Wer weiß hier Rat? Danke.

Ulli

Steffen-Klameth schrieb am 19.12.2022 um 18:26 Uhr

Ja, ich vergaß: Ich nutze auch Win 11.

BilderMacher schrieb am 19.12.2022 um 18:35 Uhr

Man muss hier eigentlich nicht weiter nach der Ursache suchen!

Video deluxe 2016 unter Windows 10 hätte ich ja noch verstanden.

VDL 2015 unter Windows 11 verstehe ich überhaupt nicht mehr, weshalb man das versucht und sich auch noch wundert, dass es nicht funktioniert.

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Steffen-Klameth schrieb am 19.12.2022 um 18:45 Uhr

An Win 11 kann es nicht liegen, weder bei VDL 15 noch VDL 16. Bei Magix heißt es: "Alle aktuellen MAGIX Programme, einschließlich einiger früherer Versionen, funktionieren zuverlässig mit Microsofts neuem Betriebssystem."

Matthes2 schrieb am 19.12.2022 um 18:53 Uhr

Ob VDL 2015 oder 2016 aber in die Reihe der früheren Versionen gehören, die mit Win 11 funktionieren, sei mal dahingestellt...

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

BilderMacher schrieb am 19.12.2022 um 19:17 Uhr

Man muss den Artikel schon bis zu Ende lesen und nicht da aufhören, wo es gerade gut klingt und eventuell in die Aussage etwas Positives hineingedichtet wird, was da gar nicht steht!

"Ältere MAGIX Produkte

Leider können wir für ältere Versionen keine vollständige Kompatibilität für Microsofts Windows 11 gewährleisten. Wir empfehlen daher ein Upgrade auf die aktuellste Version der Software."

Quelle: https://www.magix.com/de/support/windows-11/
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Ulli-Pinkert schrieb am 19.12.2022 um 19:19 Uhr

Also ich habe dieses Jahr schon Videos mit VDL15 und Win 11 problemlos gemacht. Wie ich geschrieben habe, ließ sich VDL 15 heute nach der Deinstallation auch wieder problemlos installieren. Wenn nicht kompatibel hätte ich wohl ein Problem damit gehabt. Musikdateien (von Audials) laufen ohne Klangprobleme im VDL 15. Ältere Videosequenzen die ich in früheren Videofilmen eingebaut hatte und die ebenfalls "Klangrein" waren knarzen jetzt auch. Kann mir das jemand erklären? Aufgefallen ist mir lediglich das das Programm gestern gleich zu beginn einen kompletten Absturz hatte. warum weiß ich nicht, habe aber das Fehlerprotokoll zu Magix geschickt.

Steffen-Klameth schrieb am 20.12.2022 um 10:43 Uhr

Wenn es tatsächlich an der "älteren Version" läge: Würde denn ein Upgrade auf VDL 2023 das Problem bereinigen?

marion51 schrieb am 20.12.2022 um 12:02 Uhr

@Steffen-Klameth

da hilft kein Update. Nur eine kpl. neue Version in Plus oder Premium. Solltest Du nebenbei bemerkt VDL2016 noch auf dem Rechner haben, belasse es dort, da sonst Mercalli und AC3 mit Dolby 5.1 nicht mehr genutzt werden können.

Achte aber in jedem Fall darauf, dass Dein Rechner den Anforderungen von VDL2023 entspricht.

Gruß