Hallo,

ich habe das Programm "Retten Sie Ihre Videokassetten" mit der Versionsnummer 6.0.2.31 gekauft und auch registriert.

Ich kann mit dem Programm zwar Videokassetten von meinem analogen Videorekorder ansehen. Sobald ich jedoch auf "Videoaufnahme starten" drücke, bleibt das Bild erst stehen, wird dann schwarz und es wird kein Video aufgenommen.

Leider hilft mir die Support-Seite nicht weiter.

Ich nutze einen Laptop mit dem Betriebssystem Windows 10.

Was kann ich tun, dass die Aufnahmefunktion korrekt arbeitet?

Vielen Dank!

Wolfgang Fuchs