Ich habe die Software online gekauft und kann sie nicht herunterladen (PC Lenova, Windows 10). Es kommt immer die Fehlermeldung: "Bei der Kommunikation ist ein Fehler aufgetreten" - die Internetverbindung ist aber O.K.
Das Handbuch konnte ich herunterladen.
Kann mir jemand helfen? Vielen Dank!
Für den Download sollten immer alle Virenschutz und Firewall Programme ausgeschaltet sein, sonst gibt es vielleicht keinen Zugang bei Magix.
Hi Frank, wurde das Problem durch Ausschalten von Virenschutz und/oder Firewall gelöst?
VG
LDR
Hallo! Ich habe das selbe Problem, Firewall und Virenscanner sind komplett deaktiviert und nichts geht. Auf einem anderen Lenovo Notebook mit ähnlicher Konfiguration ging das ohne Probleme.
Gibts da noch andere Lösungsansätze?
also wenn ich eine Firewall deaktiviere, dann ist sie auch aus, wie soll denn da noch etwas geblockt werden?
außerdem läuft die Installation wie gesagt auf einer an sich identischen Konfiguration problemlos...da ist nur andere Hardware