Kein Ton mehr, Fehlermeldung

oldiesaenger schrieb am 13.07.2023 um 17:06 Uhr

Nach einem AVAST Update habe ich beim aufrufen eines Videios folgende Fehlermeldung:

 

AVAST habe ich auch schon geschrieben. Aber vielleicht kann gleich jemand helfen.

Programmversion:

Windows 10:

Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.40GHz, 3401 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)

Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB

Name    Intel(R) HD Graphics 530 - Treiberversion: 26.20.100.7262

 

 

 

 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 13.07.2023 um 17:19 Uhr

Hallo,

das schreibt der SUPPORT dazu:

https://www.magix.info/de/support/artikel/meldung-das-waveform-device-kann-dieses-format-nicht-wiedergeben--107/

Hier sind weitere Beiträge mit der Fehlermeldung und dem Problem:

https://www.magix.info/de/forum-suche/?query=Waveform-Device

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

oldiesaenger schrieb am 13.07.2023 um 18:29 Uhr

Leider kann ich mit den Erklärungen vom Link nicht wirklich etwas anfangen. Ich habe kleine Boxen von Logitech, die bisher auch immer funktioniert haben. Seit heute; Update bei AVAST - Treiber erneuern - funktioniert Audio nicht mehr. Ich sende mal ein Bild mit, was ich, wenn ich den obigem Link folge, als Ergebnis habe.

Programmversion:

Windows 10:

Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.40GHz, 3401 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)

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Name    Intel(R) HD Graphics 530 - Treiberversion: 26.20.100.7262

 

 

 

 

BilderMacher schrieb am 13.07.2023 um 18:33 Uhr

Super, dass man auf dem Bild gar nichts erkennen kann. Nicht einmal mit Lupe.

Kannst den Bildausschnitt mal so machen, dass nur das Fenster der Programmeinstellungen abgebildet wird und nicht der ganze Monitor?

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Marc-Goder schrieb am 13.07.2023 um 19:01 Uhr

@oldiesaenger

In deinen Soundeinstellungen von Windows muss auf jeden Fall der normale Audio Treiber ausgewählt werden.

Nicht der Digital Ausgang oder Audio 2nd.

Schau mal in den Windows Einstellungen nach, ob das wie in dem folgenden Bild bei dir eingestellt ist.

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

Windows 10 (Auto-Update + Manuell) Ver.19045.4355

Weitere Video Software: CAPCUT
Konverter: Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

dbekrause schrieb am 14.07.2023 um 06:52 Uhr

Hi @oldiesaenger, ein ähnliches Prob mit den Realtek-Geschichten habe ich ab und an mal - nicht immer - nach Windows-Updates, da wird auch schonmal der Audio-Ausgang umgestellt.

Dass AVAST so etwas machen soll, wundert mich etwas, ich habe den nur auf meinem Zweit-PC mit Windows 8.1 laufen, dort hat der sich nach Updates noch nicht in Audio-Konfigurationen "eingemischt".

Ab Windows 10 sind externe AV-Programme ohnehin obsolet, weil spätestens ab der Version der Defender vollständig auf Augenhöhe mit allem externen ist, was sich "Anti-Virus" nennt.

Was @Marc-Goder geschrieben hat, sieht auch aus meiner Sicht nach der Lösung aus.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.14), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5131, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.14), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2314, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

oldiesaenger schrieb am 16.07.2023 um 12:25 Uhr

Danke für deine Hilfe und die Hilfe der Anderen.

In der Tat war wohl ein Windows Update schuld an diesem Problem. Ich habe das letzte Update rückgängig gemacht und schon war das Thema erledigt.

Programmversion:

Windows 10:

Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.40GHz, 3401 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)

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dbekrause schrieb am 16.07.2023 um 14:57 Uhr

Hi @oldiesaenger,

Ich habe das letzte Update rückgängig gemacht und schon war das Thema erledigt.

ok, damit hast Du das Symptom erfolgreich beseitigt, so weit, so gut.

Windows-Updates sind aber für Dein System sozusagen überlebensnotwendig. Wenn Du da nicht auf dem aktuellen Stand bist, kriegst Du irgendwann möglicherweise Ärger, auch, aber nicht nur mit der Magix-Software.

Schaue jetzt, wo es funktioniert, mal in Deiner System-Einstellung unter "Sounds" nach, welche Ausgänge (und auch Eingänge) aktiviert sind, notiere das, wenn nötig.

Jetzt kannst Du Windows das Update installieren lassen, gehe danach wieder in genannte Einstellungen und konfiguriere das Ganze so, wie Du es vor dem Update vorgefunden hast, das sollte Deine Probs auch nach erfolgtem Windows-Update beheben.

Und zu guter Letzt mein Tip: Mache den AVAST platt, diese externen AV-Tools sind, wie schon erwähnt, ab Windows 10 schlicht überflüssig, weil der Defender wie geschrieben einen zuverlässigen und sauberen Job macht...Du baust in Dein Auto ja auch kein zweites Airbag-Pack und kein zweites Antiblockiersystem ein, oder?😉

 

 

Zuletzt geändert von dbekrause am 16.07.2023, 15:02, insgesamt 1-mal geändert.

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Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.14), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2314, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

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oldiesaenger schrieb am 16.07.2023 um 17:32 Uhr

Danke für diese Tipps. So bin ich nun umfagreich beraten und befolge dieses; aber, wenn ich AVAST deinstalliere und ein Windowsupdate aufrufe, erhalte ich die Antwort, dass ich auf dem neuesten Stand bin, bekomme aber gleichfalls den Hinweis, dass ich Windows 11 nicht installieren kann, weil.........

Damit kann ich leben, wenn Windows 10 auf dem neuesten Stand ist, oder?

Wenn ich kein AVAST mehr habe; wer informiert mich, dass ich überflüssige Internetschleifspuren löschen sollte, wer informiert mich, wenn ich neue Treiber installieren sollte, etc.

Meine Frau hat ein ein relativ neues Laptop. Es könnte sein, dass ich dort Windows 11 angeboten bekomme. Sollte ich das machen?

Auch auf meinem Apple Handy habe ich AVAST. Sollte ich das dort auch löschen und "wer passt da denn auf"?

Toll würde ich es finden, wenn du mir bis zum Ende mit hilfreichen Antworten hilfst. Danke schon mal vorab.

Programmversion:

Windows 10:

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dbekrause schrieb am 16.07.2023 um 19:16 Uhr

Hi @oldiesaenger,

aber, wenn ich AVAST deinstalliere

AVAST hinterlässt wie alle anderen AV-Programme auch Spuren, ich gehe übrigens davon aus, dass Du den deinstallierst, nicht etwa nur deaktivierst?

Es gibt eine seriöse Webseite, auf welcher AV-Removeltools der einzelnen Hersteller gelistet sind, danach muss ich aber erst noch suche, kommt später, noch Heute, versprochen😉

und ein Windowsupdate aufrufe, erhalte ich die Antwort, dass ich auf dem neuesten Stand bin, bekomme aber gleichfalls den Hinweis, dass ich Windows 11 nicht installieren kann, weil.........

Ich glaube nicht, dass das etwas mit dem AV-Programm zutun hat, sondern eher mit Deiner Hardware, vor allem der CPU, die muss für Windows 11 zwingend aus der 7th Generation sein.

Dass im übrigens AV-Tools, z. B. AVAST, aber auch andere allen möglichen Kram des Systems übernehmen, halte ich persönlich für absolut überflüssig...im harmlosesten Fall!

Die Dinger sollen Dich vor Maleware u. ä. schützen, im Internet vor unseriösen Seiten, nicht weniger, aber auch nicht mehr. Ich habe selber schon erlebt, wie grenzwertig es sein kann, wenn sich so'n Ding - bei mir war es seinerzeit McAfee - um Dinge kümmert, die das Betriebssystem bzw. dessen Hersteller zu leisten hat und auch besser kann.

Windows wird Dich unterrichten, wenn Updates anstehen, i. d. R. ist das Mittwochs/Donnerstags der Fall (aber nicht jede Woche).

Für aktuelle Treiber Deiner Hardware, z. B. Grafik-Karte kümmerst Du Dich besser selber, schau vor allem unbedingt beim Hersteller des Chips, also AMD, Nvidia oder Intel nach, keinesfalls irgendwelche externen Software-Tools da herumhühnern lassen, damit tust Du weder Dir noch Deinem PC einen Gefallen.

Ob Du nun auf einem Gerät, hier also Laptop (sofern Windows 11 ready), auf Windows 11 upgraden willst, bleibt Dir überlassen; wenn Du Laptop/PC grundsätzlich zum Hausgebrauch nutzt und das Gerät die Spezifikation Deiner Magix-Software erfüllt, gibt es für ein Upgrade auf Windows 11 - auch wenn das kostenlos ist - keinen zwingenden Grund, zumindest jetzt noch nicht.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.14), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5131, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.14), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2314, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

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Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

dbekrause schrieb am 16.07.2023 um 19:58 Uhr

@oldiesaenger, wie versprochen: https://www.avast.com/de-de/uninstall-utility#pc

Es gab, gibt wohl auch immer noch, eine Webseite, die Uninstall-Tools aller bekannten AV-Hersteller vorhält, hab ich leider nicht mehr gefunden, aber der Link oben sollte dort auch enthalten sein.

Deinstalliere AVAST zunächst mit Systemeinstellungen->Programme und dort dann Rechtsklick auf AVAST und deinstallieren, dann das Tool aufrufen, welches der Link liefert.

Bei Unklarheiten nachfragen😉

Zuletzt geändert von dbekrause am 16.07.2023, 20:01, insgesamt 1-mal geändert.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.14), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5131, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

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oldiesaenger schrieb am 17.07.2023 um 17:45 Uhr

So, dass ich ich nun durchgeführt. Macht es Sinn, AVAST auch vom iPhone zu schmeißen? Oder ist Smartphone nicht deine Baustelle?

Ich möchte dann nämlich den Vertrag bei AVAST kündigen. Danke erst einmal.

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BilderMacher schrieb am 17.07.2023 um 18:07 Uhr

Zum Thema Handy und Viren ist dieser Artikel von Chip gerade sehr informativ:

https://www.chip.de/news/Krasser-Selbstversuch-Das-passiert-wenn-Sie-sich-einen-Handy-Virus-einfangen_184866277.html

Es wird sogar die Free-Version von AVAST als Download angeboten.

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oldiesaenger schrieb am 19.07.2023 um 12:14 Uhr

Danke für den ausführlichen Hinweis. Ich habe mich auf meinem iPhone nun von AVAST getrennt, weil ich davon ausgehe, dass du dich richtig gut in dieser Angelegenheit auskennst.

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dbekrause schrieb am 19.07.2023 um 14:37 Uhr

Hi @Renter11, gilt das

ist die Anzahl bei iOS annähernd O%

Runter damit …

eigentlich (wenn auch nur annähernd) grundsätzlich bei Smartphones? Ich weiß, gehört nur ganz am Rande zum Thread, aber mich nervt AVG auf meinem Android-Smartie, es ist nur nicht so leicht, darüber Infos zu finden😗

 

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.14), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5131, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.14), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2314, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

dbekrause schrieb am 19.07.2023 um 16:05 Uhr

Ah ja, besten Dank! Ein Grund mehr für mich, das Teil auch weiterhin dafür, und nur dafür zu nutzen, wofür es eigentlich gedacht ist: Telefonieren, SMS, sonst nichts...sorry an alle für die Zwischenfrage, back to the roots😀

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.14), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5131, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.14), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2314, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

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