Kein Ton bei importierter MTS-Datei von Panasonic DMC-FZ1000

Tompy67 schrieb am 22.05.2020 um 17:51 Uhr

Hallo,
vorab beschreibe ich kurz die Eckdaten meines Systems:

Produktversion von Video Deluxe 2015: 14.0.0.187
Prozessor: Intel Xeon CPU E5-1620 v2 3.70GHz
Betriebssystem: Windows 10, Update 1909
Arbeitsspeicher: 16 GB
Sound-Karte: Realtek High Definition Audio
Grafikkarte: NVIDIA Quadro K2000
Browser: Edge 18.18363

Die mit meiner Panasonic DMC-FZ1000 erzeugten Videos im MTS-Format haben nach dem Import in Video-Deluxe 2015 keinen Ton. Die in der Community beschriebene Lösung (nachfolgend beschrieben) habe ich durchgeführt:

1. Starten Sie das Programm und erstellen Sie ein leeres Projekt. Dort importieren Sie eine beliebige Video- oder Fotodatei
2. Klicken Sie auf "Datei > Film exportieren > Video als MPEG-Video..." (NICHT MPEG4!)
3. Preset "Standard PAL AC3" auswählen und Export starten
4. Nun sollte eine Meldung zum Download eines Erweiterungspaketes erscheinen.
Laden Sie dieses herunter

Es wurde daraufhin auch eine Updatedatei heruntergeladen und installiert. Auch nach einem Neustart des PC und des Programms bleibt das Problem bestehen.
Kennt jemand für das Problem eine andere Updatelösung?
Danke im Voraus.

Kommentare

Tompy67 schrieb am 22.05.2020 um 21:02 Uhr

Hallo, das weiß ich und ich habe auch alle Beiträge gelesen, hat aber nicht geholfen. Da im vorletzten Beitrag von der Magix-Redaktion folgender Eintrag stand "Dies sollte dem Problem nun Einhalt gebieten. Bitte erstellt einen neuen Beitrag, wenn unsere Updates nicht geholfen haben oder ihr anderes Feedback habt." habe ich einen neuen Beitrag erstellt.

Nun bin ich allerdings auf eine Lösung gestoßen, die ich nachfolgend kurz beschreibe.

Ich hatte bereits die Updatedatei heruntergeladen und installiert (wie in meinem ersten Beitrag beschrieben) - aber weiter kein Ton. Ein erneuter Versuch eines Downloads der Updatedatei hat nicht funktioniert, da schon vorhanden.

Ich habe dann im Verzeichnis "C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe 2015\RegModule_x64" temporär das Unterverzeichnis "GPUComponents" in "xGPUComponents" umbenannt und danach den Updateprozess erneut durchgeführt:

1. Starten Sie das Programm und erstellen Sie ein leeres Projekt. Dort importieren Sie eine beliebige Video- oder Fotodatei
2. Klicken Sie auf "Datei > Film exportieren > Video als MPEG-Video..." (NICHT MPEG4!)
3. Preset "Standard PAL AC3" auswählen und Export starten
4. Nun sollte eine Meldung zum Download eines Erweiterungspaketes erscheinen.
Laden Sie dieses herunter

Danach habe ich das Verzeichnis "xGPUComponents" wieder in  "GPUComponents" umbenannt und der Ton war da.