Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wollte ein Update von Magix Video Deluxe Premium auf die Version 20.0.1.85 durchführen (bisherige Version 20.0.1.80). Das Update selbst lief ohne Fehlermeldung ab. Doch nun läßt sich das Programm nicht mehr starten! Es erscheint kurz nach dem Start der Anwendung folgende Fehlermeldung:
Der Prozedureinsprungpunkt "CreateDXGIFactory2" wurde in der DLL "dxgi.dll" nicht gefunden.
Wenn ich diese upgedatete Version wieder lösche und anschließend mit der Trial-Installationsdatei wieder die alte Version installiere, kann ich Magix Video Deluxe Premium wieder starten und auch meine Lizenz bestätigen! Selbst nach mehrmaligem Wiederholen ändert sich das nicht!
Ich verwende Windows 7 64bit, was bisher ohne Probleme funktionierte.
Ich bitte um Hilfestellung, wie ich diesen Fehler beseitigen kann.
Vielen Dank im voraus
Mit freundlichen Grüßen
krp11