Kein Mercalli 4 bei VDL 2016?

bhagira schrieb am 10.12.2020 um 17:17 Uhr

Hallo liebes Forum

Habe heute festgestellt, dass bei Vdl 2016 premium die Freischaltung nicht mehr möglich ist. Das bei Vdl 2021 die 2 Jahre abgelaufen sind, ist mir klar. Aber bei Vdl 2016? Telefonisch erklärte man mir bei ProDad, dass es jetzt auch bei Vdl und Pro X so ist. Waren sehr nett am Telefon. Bin mir aber sicher gewesen, dass Vdl 2016 unbegrenzt ist. Sie haben mir ein Upgrade für Mercalli 5 angeboten, auch für 2 PC`s . Also 2016 und 2021. Weiß jemand genaueres.

Kommentare

Thomschi schrieb am 10.12.2020 um 17:25 Uhr

@bhagira,

bis jetzt ist mein Kenntnisstand so, dass bei Vdl 2016 das Mercalli V4 unbegrenzt dabei ist. Bei 2021 ist es, so weit ich weiß, nur ein Jahr dabei.

Windows 10 Pro. Version 22H2 (Build 19045.3155) 64 Bit Betriebssystem. Intel Core i7-8700CPU @3,2GHz. Arbeitsspeicher 16GB.

NVIDA GeForce GTX 1650. Video-Kamera: Sony FDR AX 53. Foto-Kamera: Canon PowerShot SX730 HX. VDL Premium 2023 Version 22.03.172 (UPD 3)

newpapa schrieb am 10.12.2020 um 17:42 Uhr

Hallo,

dass bei Vdl 2016 das Mercalli V4 unbegrenzt dabei ist.

So wurde 2016 jedenfalls beworben. ProDad ist da meiner Meinung nach nicht der richtige Ansprechpartner. Das müsste zwischen MAGIX und dem Käufer zu regeln sein.

Bei mir ist es inzwischen so, dass nach der Updateverlängerung von VPX mit unbegrenzter Mercalli 5-Zusage ich bei 2016 ohne mein Zutun auch Mercalli v5 in der Menüanzeige habe.

zonaroma schrieb am 10.12.2020 um 19:00 Uhr

Hallo,

bei mir funktioniert Mercalli v4 nach wie vor in Vdl 2016 Premium.

Gruß,

zonaroma

 

bhagira schrieb am 10.12.2020 um 19:09 Uhr

Danke für die Antworten. Von ProDad bekam ich eine E-Mail mit der Zusage dass Mercalli 5 unbegrenzt ist. Der Preis ist 119€ für 2 Pc`s. Trotzdem werde ich mich mit Magix in Verbindung setzten, da überall Vdl 2016 mit Mercalli 4 unbegrenzt geworben wird.

Ein Frohes Fest an alle.

bhagira schrieb am 10.12.2020 um 19:18 Uhr

Danke Newpapa

Werde mich morgen mit Magix in Verbindung setzten. Hast du zufällig die Tel. Parat für den Magix Service.Danke

BilderMacher schrieb am 10.12.2020 um 20:36 Uhr

Kein Mercalli 4 bei VDL 2016?

Das ist doch richtig! Nur die Premium-Version bekam das Zusatzprogramm dazu. Da muss man genau auf die Version achten.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

marion51 schrieb am 10.12.2020 um 20:46 Uhr

Eventuell ist ProDad doch der richtige Ansprechpartner. Das Programm mußte dort registriert werden und wurd auch von dort freigeschaltet. Bei allen Nachfolgeversion von VDL Premium läuft Mercalli 4.0 bei mir ohne Probleme. Ich würde Herrn Wenz bei ProDad anrufen, der hilft eigentlich recht schnell und oft unbürokratisch.

bhagira schrieb am 11.12.2020 um 10:25 Uhr

Danke für die Antworten. Ich habe nur Premium ( 2013/2016/2019-2021) Produkte. Habe heute ein Ticket gelöst. Mal sehen ob der Fehler behoben wird. Trotz Deinstallation und Neu Installation keine Freischaltung für Mercalli 4 möglich. Habe heute Mercalli 5 zum Weihnachtspreis gekauft. Ist für 2 Pc`s und unbefristet.

Ein Frohes Weihnachtsfest