Kein Download in Magix Hub

Uwe-Schmidt5560 schrieb am 28.11.2023 um 14:55 Uhr

Hallo,

seit gestern habe ich ein Abo der Photostory und soll in Magix Hub Videos und Sounds downloaden können. Leider wird der Download verweigert mit der Meldung "NoRemainingDownloadsMonth". Das kann aber nicht sein, denn bisher habe ich keine Downloads ausgeführt.

Kann jemand aus eigener Erfahrung das Problem lösen?

Danke

Uwe

Kommentare

BilderMacher schrieb am 28.11.2023 um 15:02 Uhr

Hallo,

das ist auch sehr eigenartig. Kenne ich so nicht.

Was wird für die verfügbaren Downloads im Profil angezeigt?

 

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Uwe-Schmidt5560 schrieb am 28.11.2023 um 15:07 Uhr

Angezeigt wird das noch 19 von 20 Downloads zur Verfügung stehen. Downlaods von Videos funktionieren.