Ich habe einen 10 Jahre alten PC und auf diesem vor 10 Jahren ein MAGIX-Programm installiert:Seriennr. P2-[von Mod. entfernt] / Fotos auf CD & DVD 8. Mit diesem Programm habe ich viele schöne DVDserstellt. bei einem meiner Letzten Versuche eine Neue DVD zu erstellen, traten Fehler auf, d.h. ich konnte nicht mehr mit dem Programm arbeiten, es konnte nicht mehr abgespeichert werden.
1. Ich habe mir darauf hin eine neuere Version von MAGIX Photostory Deluxe gekauft. Seriennr.: P3-[von Mod. entfernt]; Passwort: [von Mod entfernt]. Nach der Installation auf meinem alten PC konnte das Programm nicht gestartet werden, bereits der Willkommensdialog öffnete sich nicht.
2. Nach einem längeren Dialog mit Ihrem Mitarbeiter Herrn [von Mod. entfernt] im Dezember 2018/Januar 2019 (Ticket #201802817001837) und zahlreichen vergeblichen Versuchen, den Fehler zu beheben, sollte ich die Photostory Deluxe neu installieren und dazu folgenden Link nutzen:
3. http://dl03.magix.net/photostorydeluxe2019 dlm.exe. Diese Version habe ich jetzt auf meinem alten PC. Auch das funktionierte nicht, nach einer telefonischen Beratung mit Herrn [von Mod. entfernt] per Bildsschirmübertragung wurde festgestellt, daß mein alter PC nicht mehr für das neue MAGIX-Programm ausreicht, d.h. die Leistung, die für das Programm nötig ist, nicht mehr bringt.
4. Ich habe mir darauf hin jetzt einen neuen PC gekauft: DELL Inspiron 17 5770-W18J
5. Meine Frage: Welche VersionMAGIX kann ich jetzt auf meinem neuen PC installieren?
Die Versio, die ich zuletzt gekauft habe, siehe unter Punkt 1.)
oder
die Version, die neu installiert wurde, siehe unter Punkt 3.) und wie muß oder kann ich diese auf meinen neuen PC, siehe Punkt 4.) installieren?
Für Ihre zeitnahe Hilfe danke ich und verbleibe mit freundlichen Grüßen Christamaria Fischer