Installation auf 2. Gerät

Marianne-Endre schrieb am 29.06.2020 um 20:01 Uhr

Trotz dem Hinweis "Anzahl der gleichzeitig verwendbaren Geräte:2" kann ich das Programm Video Deluxe 2016 nicht auf dem 2. Rechner freischalten. Es kommt die Meldung: "Diese Seriennummer wurde bereits mit einer anderen E-Mail-Adr. registriert. Bitte wenden Sie sich an den MAGIX-Support. Fehlercode: -24". Was muss ich tun?

Kommentare

BilderMacher schrieb am 29.06.2020 um 20:09 Uhr

Bitte wenden Sie sich an den MAGIX-Support. Fehlercode: -24". Was muss ich tun?

Ich würde den gegebenen Hinweis auf der Fehlermeldung befolgen und mich an den Support wenden.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

maedschik schrieb am 29.06.2020 um 20:12 Uhr

"Diese Seriennummer wurde bereits mit einer anderen E-Mail-Adr. registriert

Hallo!

Man kann das Programm auf 2 PC installieren, natürlich mit der gleichen Emailadresse und der gleichen Seriennummer.

Gruß m

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE