Hallo,
ich habe bei Ihnen das Produkt -Video deluxe Mx -
am 23.12.2013 bestellt und über PayPal bezahlt.
Ich kann das Produkt nicht auf dem PC laden, bzw. fehlt mir der ComputerID.
Was mache ich falsch. Bitte um Hilfe.
xxxxx
Hallo,
wir sind nicht Magix. Hier sind "normale" Anwender die versuchen sich gegenseitig zu helfen. Das hier habe ich gefunden.
Die Computer ID ist zu finden unter Datei - Film exportieren - eine noch nicht freigeschaltene Funktion z.B. MPEG Video öffnen - Warnung von Magix die Aktivierung durchzuführen - möchten Sie die Aktivierung jetzt durchführen - Button "offline" klicken - Aktivierungsfeld poppt auf - Im Feld 2 Aktivierungcode eingeben auf "per Servicecenter" oder "Post oder Fax" klicken und - keiner hat´s erwartet - schon ist die ID Nummer zusehen.
Ist schon etwas älter,aber vieleicht klapps ja damit. Ich bin sicher es melden sich noch andere User. wenn nicht, bitte an Magix Support wenden.
Gruß,
zonaroma
Aber diese alte Version am 23.12.13 gekauft ???
Ja, die Berliner machen Abverkauf über den Newsletter:
http://www.magix.info/de/magix-video-gekauft-und-wird-nicht-geliefert.wissen.1051379.html
hier gab es das "Problem" schon mal, schau mal nach wie der Werdegang war.
Gruß Joachim