Ich habe mit dem Video Deluxe 2025 kein Ton

Karin-Langenegger schrieb am 18.02.2025 um 11:55 Uhr

Hallo, ich habe seit kurzem das Video Deluxe 2025 und höre bei meinen importierten Videos nichts. Im VLC-Player habe ich Ton.
Hier ein Export mit dem Mediainfo. Es scheint ein AVC-Format zu sein. Mein PC hat Windows11, 24h2, 32GB RAM und ein Intel Graphic-Karte 630 und auch Sound ist von Intel. Im alten Programm konnte ich auch die Tonspur von der Bildspur separieren via CTRL+H. Diese Option fehlt auch komplett, wenn ich ein Rechtsklick auf das Video mache. Könnt ihr mir helfen?

General
Complete name : C:\Users\cdn-lankar\OneDrive\02_Fotos\101_Levi\20250128_162450.mp4
Format : MPEG-4
Format profile : Base Media / Version 2
Codec ID : mp42 (isom/mp42)
File size : 16.3 MiB
Duration : 7 s 687 ms
Overall bit rate : 17.8 Mb/s
Frame rate : 29.745 FPS
Performer : Samsung SM-A536B
Encoded date : 2025-01-28 14:24:59 UTC
Tagged date : 2025-01-28 14:24:59 UTC
com.android.version : 14

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format profile : High@L4
Format settings : CABAC / 1 Ref Frames
Format settings, CABAC : Yes
Format settings, Reference frames : 1 frame
Format settings, GOP : M=1, N=30
Codec ID : avc1
Codec ID/Info : Advanced Video Coding
Duration : 7 s 687 ms
Source duration : 7 s 665 ms
Bit rate : 17.6 Mb/s
Width : 1 920 pixels
Height : 1 080 pixels
Display aspect ratio : 16:9
Frame rate mode : Variable
Frame rate : 29.745 FPS
Minimum frame rate : 15.005 FPS
Maximum frame rate : 30.060 FPS
Real frame rate : 30.000 FPS
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bits
Scan type : Progressive
Bits/(Pixel*Frame) : 0.285
Stream size : 16.1 MiB (99%)
Source stream size : 16.1 MiB (99%)
Title : VideoHandle
Language : English
Encoded date : 2025-01-28 14:24:59 UTC
Tagged date : 2025-01-28 14:24:59 UTC
Color range : Limited
Color primaries : BT.709
Transfer characteristics : BT.709
transfer_characteristics_Original : BT.601
Matrix coefficients : BT.709
mdhd_Duration : 7687
Codec configuration box : avcC

Audio
ID : 2
Format : AAC LC
Format/Info : Advanced Audio Codec Low Complexity
Codec ID : mp4a-40-2
Duration : 7 s 680 ms
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 256 kb/s
Channel(s) : 2 channels
Channel layout : L R
Sampling rate : 48.0 kHz
Frame rate : 46.875 FPS (1024 SPF)
Compression mode : Lossy
Stream size : 240 KiB (1%)
Title : SoundHandle
Language : English
Encoded date : 2025-01-28 14:24:59 UTC
Tagged date : 2025-01-28 14:24:59 UTC

Kommentare

Karin-Langenegger schrieb am 18.02.2025 um 12:49 Uhr

Ist AAC-Format, habe im falschen Abschnitt geschaut

vdl-user-v19 schrieb am 18.02.2025 um 13:37 Uhr

@Karin-Langenegger,

außer das die AAC-Stream-Größe mit 240 Kb recht klein ist, würde mir auf Anhieb nichts weiter auffallen.

Könntest Du noch ein zweites MediaInfo von einer anderen betroffenen Datei posten?

Karin-Langenegger schrieb am 19.02.2025 um 10:55 Uhr

Hier noch ein zweites Video.

General
Complete name : C:\Users\cdn-lankar\OneDrive\02_Fotos\101_Levi\20250129_102857.mp4
Format : MPEG-4
Format profile : Base Media / Version 2
Codec ID : mp42 (isom/mp42)
File size : 28.6 MiB
Duration : 13 s 694 ms
Overall bit rate : 17.5 Mb/s
Frame rate : 30.000 FPS
Performer : Samsung SM-A536B
Encoded date : 2025-01-29 08:29:12 UTC
Tagged date : 2025-01-29 08:29:12 UTC
com.android.version : 14

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format profile : High@L4
Format settings : CABAC / 1 Ref Frames
Format settings, CABAC : Yes
Format settings, Reference frames : 1 frame
Format settings, GOP : M=1, N=30
Codec ID : avc1
Codec ID/Info : Advanced Video Coding
Duration : 13 s 694 ms
Bit rate : 17.2 Mb/s
Width : 1 920 pixels
Height : 1 080 pixels
Display aspect ratio : 16:9
Frame rate mode : Variable
Frame rate : 30.000 FPS
Minimum frame rate : 29.970 FPS
Maximum frame rate : 30.131 FPS
Real frame rate : 30.000 FPS
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bits
Scan type : Progressive
Bits/(Pixel*Frame) : 0.277
Stream size : 28.2 MiB (99%)
Title : VideoHandle
Language : English
Encoded date : 2025-01-29 08:29:12 UTC
Tagged date : 2025-01-29 08:29:12 UTC
Color range : Limited
Color primaries : BT.709
Transfer characteristics : BT.709
transfer_characteristics_Original : BT.601
Matrix coefficients : BT.709
Codec configuration box : avcC

Audio
ID : 2
Format : AAC LC
Format/Info : Advanced Audio Codec Low Complexity
Codec ID : mp4a-40-2
Duration : 13 s 675 ms
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 256 kb/s
Channel(s) : 2 channels
Channel layout : L R
Sampling rate : 48.0 kHz
Frame rate : 46.875 FPS (1024 SPF)
Compression mode : Lossy
Stream size : 427 KiB (1%)
Title : SoundHandle
Language : English
Encoded date : 2025-01-29 08:29:12 UTC
Tagged date : 2025-01-29 08:29:12 UTC
mdhd_Duration : 13675

korntunnel schrieb am 19.02.2025 um 11:15 Uhr

Hallo @Karin-Langenegger

in meinen Clips habe ich welche gefunden, die nahezu identische Analyseergebnisse haben. Deshalb kann ich mir nicht vorstellen, dass es am Ton dieser Clips liegen könnte, sie funktionieren bei mir einwandfrei.

Hast Du einen anderen Clip, nicht von dieser Kamera? Oder zieh mal eine mp3 in die Timeline, ob Du dann den Ton hörst.

Wenn Du im Programm mit der Taste Y in die Einstellungen gehst, dort Wiedergabe wählst, wie sehen dort Deine Einstellungen aus? Mach doch mal davon einen Screenshot und stelle den hier ein:

Karin-Langenegger schrieb am 19.02.2025 um 11:29 Uhr

MP3 Dateien funktionieren tadellos. Die kann ich reinziehen und ich höre dies. Ich schaue heute Abend mal was in den Einstellungen zu sehen ist

BilderMacher schrieb am 19.02.2025 um 11:57 Uhr

Format : AAC LC

Das Format erzeugt auch mein Samsung S24.

In Video deluxe gibt es bei mir damit kein Problem. Ich habe auch noch kein Windows 11. Ob es damit zusammenhängt?

Allgemein
Vollständiger Name                       : #:170335.mp4
Format                                   : MPEG-4
Format-Profil                            : Base Media / Version 2
Codec-ID                                 : mp42 (isom/mp42)
Dateigröße                               : 249 MiB
Dauer                                    : 15s 509 ms
Gesamte Bitrate                          : 134 Mb/s
Bildwiederholungsrate                    : 29,716 FPS
Künstler                                 : Galaxy S24
Kodierungs-Datum                         : 2025-01-18 16:03:52 UTC
Tagging-Datum                            : 2025-01-18 16:03:52 UTC
com.android.version                      : 14Video
ID                                       : 1
Format                                   : HEVC
Format/Info                              : High Efficiency Video Coding
Format-Profil                            : Main 10@L5.1@High
HDR format                               : SMPTE ST 2094 App 4, Version 1, HDR10+ Profile B compatible
Codec-ID                                 : hvc1
Codec-ID/Info                            : High Efficiency Video Coding
Dauer                                    : 15s 446 ms
Bitrate                                  : 135 Mb/s
Breite                                   : 3 840 Pixel
Höhe                                     : 2 160 Pixel
Bildseitenverhältnis                     : 16:9
Modus der Bildwiederholungsrate          : variabel
Bildwiederholungsrate                    : 29,716 FPS
minimale Bildwiederholungsrate           : 23,994 FPS
maximale Bildwiederholungsrate           : 34,911 FPS
Real frame rate                          : 60,000 FPS
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 10 bits
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.547
Stream-Größe                             : 248 MiB (100%)
Titel                                    : VideoHandle
Sprache                                  : Englisch
Kodierungs-Datum                         : 2025-01-18 16:03:52 UTC
Tagging-Datum                            : 2025-01-18 16:03:52 UTC
Color range                              : Limited
Color primaries                          : BT.2020
Transfer characteristics                 : PQ
Matrix coefficients                      : BT.2020 non-constant
Mastering display color primaries        : Display P3
Mastering display luminance              : min: 0.0050 cd/m2, max: 1000 cd/m2
mdhd_Duration                            : 15446
Codec configuration box                  : hvcCAudio
ID                                       : 2
Format                                   : AAC LC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec Low Complexity
Codec-ID                                 : mp4a-40-2
Dauer                                    : 15s 509 ms
Source duration                          : 15s 402 ms
Bitraten-Modus                           : konstant
Bitrate                                  : 256 kb/s
Kanäle                                   : 2 Kanäle
Channel layout                           : L R
Samplingrate                             : 48,0 kHz
Bildwiederholungsrate                    : 46,875 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Stream-Größe                             : 481 KiB (0%)
Source stream size                       : 481 KiB (0%)
Titel                                    : SoundHandle
Sprache                                  : Englisch
Kodierungs-Datum                         : 2025-01-18 16:03:52 UTC
Tagging-Datum                            : 2025-01-18 16:03:52 UTC
mdhd_Duration                            : 15509

Karin-Langenegger schrieb am 19.02.2025 um 12:01 Uhr

Ich würde es nicht ausschliessen, ob es was mit der Version 24h2 zu tun hat. Denn letzten Herbst hatte ich das Problem noch nicht und hatte ich zwar auch Windows11 aber 23h2.........??? sehr seltsam

BilderMacher schrieb am 19.02.2025 um 12:14 Uhr

Wenn bei mir der Ton in Video deluxe/ProX nicht funktioniert und der VLC Player ihn aber wiedergibt, würde ich versuchen ihn mit dem VLC aufzunehmen oder ich lade die Videos in mein Musikprogramm Samplitute und extrahiere die Audiospur als WAV-Datei. Die lege ich dann unter das Video in VDL.

Vielleicht ein möglicher Weg für dich?

Karin-Langenegger schrieb am 19.02.2025 um 13:22 Uhr

Ja wäre sicher denkbar. Habe ich nun vereinzelt via VLC-Player so gemacht. Ist aber schade, da es früher ging 😒

korntunnel schrieb am 19.02.2025 um 13:26 Uhr

@Karin-Langenegger und @BilderMacher

Merkwürdig, mal wieder. Habe eben auf dem Laptop versucht, Win11, 24H2, funktioniert auch dort ohne Probleme. Allerdings funktioniert dort auch AC-3.

Kannst Du am Gerät eventuell einen anderen AudioCodec einstellen, für die Zukunft?

Ein weiterer gangbarer Weg wäre XMediaRecode (oder auch Handbrake eventuell, wird hier empfohlen), indem Du die Clips da hineinziehst, als Format MP3 oder WAV wählst, und dann Audio konvertierst. Den Rest hat Dir @BilderMacher beschrieben.

Du könntest dort allerdings auch Video kopieren und Audio konvertieren, dann hättest Du nur eine Datei für das Schnittprogramm.

Bei XMediaRecode könntest Du das auch als Stapelverarbeitung machen, quasi so in einem Rutsch.

Schalte doch bitte auch den Support ein und stelle ihm einen Clip zur Verfügung, einschl. Deiner technischen Daten. Bislang sehe ich das als Einzelfall an.

Karin-Langenegger schrieb am 19.02.2025 um 13:32 Uhr

Ich habe bei Magix auch schon ein Ticket erstellt. Mal schauen, ich lade wohl punktuell den Ton via VLC-Player rein. Danke euch

vdl-user-v19 schrieb am 19.02.2025 um 13:38 Uhr

@Karin-Langenegger,

nur noch eine Frage: funktionieren in Video deluxe 2025 bei Dir andere MP4-Clips mit AAC-Ton von anderen Aufnahmegeräten oder Quellen?

Wie schon geschrieben wurde ist das ja in Deinen Handy-Clips ganz normaler Ton mit AAC-Codec, der problemlos verarbeitet werden müsste.

Karin-Langenegger schrieb am 19.02.2025 um 15:02 Uhr

ich habe auch mit meiner DJI Osmo gefilmt und höre dort kein Ton.
Dort ist auch AAC Format als codec:

General
Complete name : C:\Users\cdn-lankar\OneDrive\02_Fotos\101_Levi\DJI_0306_1.mp4
Format : MPEG-4
Format profile : Base Media / Version 2
Codec ID : mp42 (isom/mp42)
File size : 49.4 MiB
Duration : 11 s 123 ms
Overall bit rate : 37.2 Mb/s
Frame rate : 30.000 FPS
Encoded date : 2025-01-29 08:31:34 UTC
Tagged date : 2025-01-29 08:31:34 UTC
com.android.version : 14

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format profile : High@L5.1
Format settings : CABAC / 1 Ref Frames
Format settings, CABAC : Yes
Format settings, Reference frames : 1 frame
Format settings, GOP : M=1, N=30
Codec ID : avc1
Codec ID/Info : Advanced Video Coding
Duration : 11 s 123 ms
Source duration : 11 s 101 ms
Bit rate : 37.0 Mb/s
Width : 3 840 pixels
Height : 2 160 pixels
Display aspect ratio : 16:9
Frame rate mode : Variable
Frame rate : 30.000 FPS
Minimum frame rate : 29.412 FPS
Maximum frame rate : 30.303 FPS
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bits
Scan type : Progressive
Bits/(Pixel*Frame) : 0.149
Stream size : 48.9 MiB (99%)
Source stream size : 48.9 MiB (99%)
Title : VideoHandle
Language : English
Encoded date : 2025-01-29 16:36:16 UTC
Tagged date : 2025-01-29 16:36:16 UTC
Color range : Limited
Color primaries : BT.709
Transfer characteristics : BT.601
Matrix coefficients : BT.709
mdhd_Duration : 11123
Codec configuration box : avcC

Audio
ID : 2
Format : AAC LC
Format/Info : Advanced Audio Codec Low Complexity
Codec ID : mp4a-40-2
Duration : 11 s 115 ms
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 128 kb/s
Channel(s) : 2 channels
Channel layout : L R
Sampling rate : 48.0 kHz
Frame rate : 46.875 FPS (1024 SPF)
Compression mode : Lossy
Stream size : 174 KiB (0%)
Title : SoundHandle
Language : English
Encoded date : 2025-01-29 16:36:16 UTC
Tagged date : 2025-01-29 16:36:16 UTC

vdl-user-v19 schrieb am 19.02.2025 um 15:16 Uhr

Ok, da könnte es u.U. sein, dass AAC in Deinem Video deluxe gar nicht funktioniert. Evtl. könnte da die Freischaltung/Aktivierung von AAC, die normalerweise beim ersten Verwenden einer MP4/AAC-Datei erfolgt, beschädigt sein.

Dann kommen wir hier wahrscheinlich ohne den Support nicht richtig weiter.

korntunnel schrieb am 19.02.2025 um 16:00 Uhr

@Karin-Langenegger

Hattest Du im letzten Herbst auch schon 2025? Welche Version genau hast Du, findest Du unter Hilfe, über. Bitte nur die Version angeben, nicht etwa die Serial.

Hast Du auf Deinem Rechner mal Cleaning-Tools eingesetzt, z. B. CCleaner, oder aber kostenlose Codec-Packs?

Vielleicht solltest Du Dir die Mühe machen, und VdL 2025 noch mal von Grund auf neu installieren, so wie Magix das vorschlägt:

https://www.magix.info/de/support/artikel/video-deluxe-neuinstallation--667/

Karin-Langenegger schrieb am 19.02.2025 um 17:34 Uhr

Ich versuche es mal mit der Neuinstallation. Ich hatte letzten Herbst noch die Version 2022. Hatte dann im Dezember mein PC von Grund auf neu installiert, da ich eine neue SSD eingebaut habe. Seit Dezember habe ich aber Magix nicht genutzt und erst kürzlich neu installiert.