Ich brauche dringend hilfe

LetsPlaywithKevin schrieb am 15.06.2013 um 17:38 Uhr

Hallo ich musste mein computer neu formatieren wegen ein trojaner jetzt habe ich das proplem das das programm "MAGIX Video deluxe 2013 Plus" die code nicht mehr annimmt oder wenn ich mich registrieren will kommt immer die nachricht : "Diese Seriennummer wurde bereits mit einer anderen E-Mail-Adresse registiert. Bitte wenden sie sich an den MAGIX Support Felercode:-24" Bitte um hilfe

Kommentare

BilderMacher schrieb am 15.06.2013 um 17:47 Uhr

Hallo!

Du musst die E-Mail verwenden, die du eingegeben hast, um das Programm zu registrieren!

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 15.06.2013, 17:47, insgesamt 1-mal geändert.

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Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
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LetsPlaywithKevin schrieb am 15.06.2013 um 17:54 Uhr

ja hatte ich versucht aber es geht nicht :(

Rohe schrieb am 15.06.2013 um 17:58 Uhr

 

ja hatte ich versucht aber es geht nicht :(

Versuche dich mal auf https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ mit deinen Daten einzuloggen. Ansonsten bleibt nur der Weg sich an den Support zu wenden.

LetsPlaywithKevin schrieb am 15.06.2013 um 18:02 Uhr

Ok danke ich kann mich anmelden aber jetzt kommt das "Die von Ihnen eingebene Seriennummer wurde bereits genutzt. Vermutlich haben Sie sich bereits registriert. Ein erneutes Registrieren ist nicht nötig."

Rohe schrieb am 15.06.2013 um 18:07 Uhr

 

Ok danke ich kann mich anmelden aber jetzt kommt das "Die von Ihnen eingebene Seriennummer wurde bereits genutzt. Vermutlich haben Sie sich bereits registriert. Ein erneutes Registrieren ist nicht nötig."

Und das Programm läuft nicht?

Frage an die Mods: Warum musste ich einen CAPTCHA-Code eingeben um zu antworten?

BilderMacher schrieb am 15.06.2013 um 18:11 Uhr

 

 

Ok danke ich kann mich anmelden aber jetzt kommt das "Die von Ihnen eingebene Seriennummer wurde bereits genutzt. Vermutlich haben Sie sich bereits registriert. Ein erneutes Registrieren ist nicht nötig."

Und das Programm läuft nicht?

Frage an die Mods: Warum musste ich einen CAPTCHA-Code eingeben um zu antworten?

Das ist ein SPAM-Schutz ... du hast wohl in zu kurzer Zeit zu oft geantwortet

Zuletzt geändert von BilderMacher am 15.06.2013, 18:11, insgesamt 1-mal geändert.

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Rohe schrieb am 15.06.2013 um 18:14 Uhr

 


Frage an die Mods: Warum musste ich einen CAPTCHA-Code eingeben um zu antworten?

Das ist ein SPAM-Schutz ... du hast wohl in zu kurzer Zeit zu oft geantwortet

Dann werde ich jetzt jedesmal vorsichtshalber 30 Minuten warten.

LetsPlaywithKevin schrieb am 15.06.2013 um 18:14 Uhr

doch schon aber ich kann nicht alles benutzen was ich brauch. und soll ich es mal damit versuchen mit den aktivirung erstellen?

Rohe schrieb am 15.06.2013 um 18:17 Uhr

 

doch schon aber ich kann nicht alles benutzen was ich brauch. und soll ich es mal damit versuchen mit den aktivirung erstellen?

Hast du dir den Code denn ich irgendwo aufgeschrieben? Versuche es mal mit "Online aktivieren"

LetsPlaywithKevin schrieb am 15.06.2013 um 18:21 Uhr

Wie gesagt ich habe den online code aber den kann ich nicht verwenden weil der ja vergeben ist ich hatte mir ja das programm bei mediamarkt gekauf also dier code wird nicht angenommen

LetsPlaywithKevin schrieb am 15.06.2013 um 19:02 Uhr

Ich raff nichts mehr

Rohe schrieb am 15.06.2013 um 20:06 Uhr

 

Ich raff nichts mehr

Leider kann man aus Screenshot nichts erkennen. Was war das Problem?

LetsPlaywithKevin schrieb am 15.06.2013 um 20:17 Uhr

ok sorry

ich hatte das program geöffnet bin dan auf hilfe dan auf über magix deluxe

 

da stand dan mein lizens (serial nummer) also ist es registriert aber wenn ich es starte fragt er immer noch und es geht nicht -,-

BilderMacher schrieb am 16.06.2013 um 09:45 Uhr

 

ok sorry

ich hatte das program geöffnet bin dan auf hilfe dan auf über magix deluxe

 

da stand dan mein lizens (serial nummer) also ist es registriert aber wenn ich es starte fragt er immer noch und es geht nicht -,-

Man kann das Programm "unregistriert" durchaus benutzen.

Solange keine Codecs aktiviert oder Updates geladen werden müssen. Dazu ist dann zuvor eine Registrierung erforderlich. In deinem Fall nur das Durchführen der Registrierung, um eine Information auf die Festplatte zu schreiben, damit du alle Codecs und Updates online beziehen kannst.

 

Wie mehrfach schon geschrieben wurde: DU musst die E-Mail-Adresse verwenden, mit der das Programm bei der allersersten Installation auf Dich registriert wurde!

Zuletzt geändert von BilderMacher am 16.06.2013, 09:45, insgesamt 1-mal geändert.

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StudioGranCanaria schrieb am 15.06.2017 um 12:41 Uhr

D R I N G E N D!

 

Bin am 11.06. auf Ihr Sonderangebot eingegangen und habe  mit der Bestellnummer 20170611011454819MXC

MAGIX VIDEO PRO X gekauft.

(Eigentlich sollte es Pro X 9 sein, was aber nie ankam)

Wie auch immer, zwei Tage später habe ich einige Veränderungen in meinen Files vorgenommen, verschoben, gelöscht, und seither läuft das Programm nicht mehr.

 

Es startet wohl, aber dann heisst es, - Fehler - 5 - und ich sollte neu installieren.

Getan das, sagt mir das Programm immer wieder das Selbe.

Ich muss dazu sagen, dass ich derzeit auch "Video deluxe" installiert habe, und wenn ich das lade, öffnet sich ein Mix von "deluxe" und "Pro X"

Was kann ich tun, ich bin mitten in einer Arbeit???

Danke:

 

BilderMacher schrieb am 15.06.2017 um 13:07 Uhr

@StudioGranCanaria, kontaktiere bitte den MAGIX-Vertrieb um das Problem mit dem Kauf zu lösen.

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