Hallo,
bei mir läuft Magix Photostory Deluxe in Version 19 auf Windows 10.
Ich binde in meine Photostory gerne kleine Videos ein (10-20 sec.lang). Nun ist folgendes passiert: Das Video (MOV-Datei) lässt sich hochladen, aber beim Abspielen sehe ich nur einen schwarzen Bildschirm, der Ton läuft aber.
Gibt es dafür eine Erklärung?
Herzlichen Dank und Gruß
Kerstin
Gibt es dafür eine Erklärung?
Hallo,
ja, es gibt sicher eine Erklärung. Vielleicht gibt es auch mehrere?
bei mir läuft Magix Photostory Deluxe in Version 19 auf Windows 10.
Hast du eine genaue Versionsnummer? Unter Menü Hilfe / Über ... findest du sie. Und die anderen Angaben dann entsprechend, wie wir es schon zu oft erklärt haben.
Hallo BilderMacher,
die Version lautet 19.0.2.36 (UDP3)
UG Code 8664 KA2
Die MOV-Datei wurde mit dem gleichen Mobiltelefon aufgenommen wie in den Vorjahren, als sich die Videos problemlos einbinden ließen. Und Magix läuft seit Jahren auf dem gleichen Laptop - normale Standardware. Die technischen Randbedingungen sind also unverändert.
Gruß Kerstin
Vielleicht hat sich am Handy etwas verstellt?
Windows verändert sich auch ständig durch Updates. Es könnten Treiber ausgewechselt worden sein?
Vielleicht kannst Du, @Kerstin-Schober einmal so eine MOV-Datei mit dem Programm MediaInfo checken.
https://www.magix.info/us/tutorials/analyse-von-dateien-mit-mediainfo--932809/
Die MOV-Datei wurde mit dem gleichen Mobiltelefon aufgenommen wie in den Vorjahren, als sich die Videos problemlos einbinden ließen. Und Magix läuft seit Jahren auf dem gleichen Laptop - normale Standardware. Die technischen Randbedingungen sind also unverändert.
Das sind alles viel zu allgemeine Angaben. Wenn du schreiben würdest … mein Auto hat vier Räder … weiß ich auch nicht welches du fährst.
Hilfreich wäre schon, ob es Android oder iPhone ist, welche Einstellungen vorgenommen wurden und was eine Analyse mit MediaInfo ergab.
Auch wenn das Programm seit Jahren auf dem Laptop läuft, installiert Windows ungefragt Updates und Patches. Das kann gravierende Änderungen nach sich ziehen.
Da muss von deiner Seite schon mehr kommen.