Hitfilm Code funktioniert nicht

konrad-jennicke schrieb am 09.06.2017 um 23:00 Uhr

Hi,

Ich habe mir Video Deluxe Premium mit dem dazugehörigen Hitfilm Colour Explosion und Hitfilm Cinema Style. Nun muss man den Seriencode von Magix angeben, um diese Plug-Ins freizuschalten. Nur ist das Problem, da der Seriencode aus P3 und 6 Blöcken aus jeweils 5 Ziffern bestehen, die mit einem Bindestrich verbunden sind. Im Hitfilm Programm muss man jedoch einen 5 mal 5 statt 6 mal 5 Code eingeben, also 25 Ziffern, mehr oder weniger geht nicht. Jetzt weiß ich nicht, welchen Code ich zur Freischaltung der Plug-Ins verwenden soll, da ich nur einen von Magix habe, der nicht funktioniert.
Also zusammengefasst: welchen Code muss man bei Hitfilm eingeben, um es freizuschalten?
Wäre sehr dankbar für Hilfe, LG

Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 10.06.2017 um 10:04 Uhr

Melde Dich beim Support, die schicken Dir für Hitfilm eine separate Nummer zu. Die von Dir beschriebene Nummer ist die Freischaltung für Magix.

konrad-jennicke schrieb am 10.06.2017 um 11:31 Uhr

Danke, also du meinst, ich sollte den Support telefonisch kontaktieren?

Ehemaliger User schrieb am 10.06.2017 um 13:28 Uhr

Wenn es nicht zu sehr drängt kannst Du auch eine Email schreiben, das kostet nix.

Telefonsupport ist glaube ich kostenpflichtig

BilderMacher schrieb am 10.06.2017 um 18:10 Uhr

Der Freischaltcode wird mit dem LINK zum Download in der Kaufbestätigung dem Käufer per E-Mail mitgeteilt.

Man sollte die E-Mail auch bis zum Ende durchlesen. 🤓✍👴