Hallo liebes Forum,
ich habe mir am Sonntag den HEVC Codec zum Einlesen von Videos vom iPhone in Video Deluxe Premium gekauft. Habe auch soweit einen Code zum Registrieren bekommen. Leider bekomme ich jedoch immer die Meldung: Code nicht gültig. Weiß jemand woran das liegt?
Viele Grüße
Hallo FredW,
vielen Dank für deine schnelle Antwort! :)
Ich habe vorhin telefonisch Kontakt aufgenommen, aber man bat mich, online Kontakt aufzunehmen. Ich kann nur leider keine E-Mailadresse finden.
viele Grüße
Von Montag bis Freitag von 10:00-15:00 im Chat, zu erreichen über die Supporseite der HP.
Ich tippe, du hast irgendwas, aber nicht den Code eingegeben. Z.B. die Bestellnr. Hatte ich auch schon mal und habe ewig herumgeklickt. Ich weiß nicht mehr genau, aber ich glaube, du musst zunächst diese Nummer in einem Formular eingeben und dann bekommst du den richtigen Code. Lies mal ganz genau, was du wo nach dem Kauf eigeben musst.