Herausragender Support von Magix!

raimundu schrieb am 16.06.2012 um 13:08 Uhr

Möchte hier und jetzt die Gelegenheit nutzen und den wirklich herausragenden Service von Magix einmal loben. Ich hatte mit VDL17 das Problem, dass die Vorschau ständig am Anfang des Films startete. Sämtliche Kniffe und Tricks fruchteten zunächst nichts. Dabei schien zunächst das Problem einfach zu lösen zu sein (Strg+F im Timeline Modus). War es aber nicht.

Der Supportmitarbeiter stand in Dauerkontakt (per Email) mit mir und hat nun nach intensiver Analyse meines Projektes die Lösung gefunden (inkl. Zusendung des Projektes an Magix). Die qualifizierten Fragen und schnellen Antworten (< 1 Tag) haben mich beeindruckt! 

Gruss

Raimund

Kommentare

BilderMacher schrieb am 16.06.2012 um 14:15 Uhr

hat nun nach intensiver Analyse meines Projektes die Lösung gefunden

Es gibt eine Lösung für das Abspielmarker-Problem?

Her damit!

Sehr, sehr viele User brennen seit langer Zeit darauf, es endlich auch in ihren Projekten zu lösen.

Es gibt darüber x-fache Fragen, alle nur mit Notlösungen.

Und hier gibt es sogar eine "Studie", wann es auftritt:

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 16.06.2012, 14:15, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 134.0.0 (64-Bit)

👶-Boomer

videofan60 schrieb am 16.06.2012 um 15:19 Uhr

v erstehe ich auch nicht, dass sich raimundu ziert, die Lösung dieses oft beschriebenen Problems der Magix-Gemeinde mitzuteilen  --> ziemlich unfreundlicher Akt

Zuletzt geändert von videofan60 am 16.06.2012, 15:19, insgesamt 1-mal geändert.

  Kamera  Lumix TZ61.

VDL-2014Plus und VDL_2016Premium

VDL-2019 Premium auf PC: Intel Core i7 9700K 8-Core Prozessor, Gigabyte HZ370 HD3 Mainboard, RAM 16GB DDR4, Grafik Nvidia GTX 1660Ti - 6GB, SSD 500GB, 1 TB HDD, Windows 10 Home, 64 Bit, Monitor senseye