HEIC Bilder verwenden / Probleme

dabruada schrieb am 29.12.2020 um 12:21 Uhr

Hallo zusammen, hab vor zwei Wochen VDL 2021 erworben und installiert. Alles ok, nur kann ich keine HEIC Bilder verwenden. Sobald ich ein Bild in die Timeline ziehe, stürzt VDL mit ner Fehlermeldung ab (Fehler im Modul ntdll.dll). Bilder dieses Formates werden auch nicht in der Vorschau im VDL angezeigt (große Symbole). Alle andern Formate funk. problemlos. Kann HEIC Bilder auch in der Foto APP von W10 öffnen (HEIC Erweiterung ist installiert).
Hier die Daten:
Rechner: Intel Core 2 Quad mit 4 Core 8GB RAM
W10 Pro: V2004 (Build 19041.685)
Grafik: Nvidia GeForce 605
VDL: 20.0.1.73 (UDP3)
CrashLog: Fehler im Modul "ntdll.dll" (Ladeadresse: 0x00007FF983770000) an Adresse 0x00007FF9837857DB (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Hat jemand ne Idee??
Danke

Gerhard

Kommentare

wabu schrieb am 29.12.2020 um 12:27 Uhr

Bilder dieses Formates werden auch nicht in der Vorschau im VDL angezeigt

Habe ich auch - allerdings kann ich sie verwenden.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

dabruada schrieb am 29.12.2020 um 12:42 Uhr

@dabruada,

Fehler mit ntdll.dll deuten fast immer auf falsche Treiber, in dem Fall der GraKa Treiber. Deine GraKa ist eine OEM Karte, läuft nur mit dem Treiber des Kartenherstellers, z.B. MSI, Zotac, ... aber nicht mit dem von der NVidia Homepage. Einen Windows 10 Treiber gibt es ohnehin nicht mehr für diese fast 10 Jahre alte Karte.

Danke erst mal fürs Feedback. Das es mit der GraKa zusammenhängt, kann schon sein. Die Karte läuft aber problemlos mit den aktuellen NVidia 391.35 Treiber (grad upgedated auf die W10 64Bit Version von 2018). Hat auch mit meiner "alten" VDL 2016 Version problemlos funktioniert (gab halt damals noch kein HEIC Format). Was ich nicht verstehe, dass andere Programme keine Probleme mit dem HEIC Format haben (es sind alle verfügbaren HEVC und/oder HEIF Erweiterungen installiert). Z.B. Mit Sony Movie Studio Platinum 12.0 alles ok..Nur bei Magix gibts den Issue...

Bernardo57 schrieb am 01.01.2021 um 23:54 Uhr

melde, daß ich ebenfalls meine .HEIC Photos vom IPhone nicht in die Timeline importieren kann.
Bekomme die Meldung: " Das Dateiformat von .... kann nicht gelesen werden".
Werde eine Supportanfrage bei Magix stellen.

 

Bernardo57 schrieb am 02.01.2021 um 12:29 Uhr

melde, daß ich ebenfalls meine .HEIC Photos vom IPhone nicht in die Timeline importieren kann.
Bekomme die Meldung: " Das Dateiformat von .... kann nicht gelesen werden".
Werde eine Supportanfrage bei Magix stellen.

Hier die Antwort vom Magix Support:

dabruada schrieb am 02.01.2021 um 14:33 Uhr

@dabruada,

meine Antwort bezog sich ausnahmslos zum Crash. Deine GraKa ist uralt und für diese gibt es nicht einmal einen Studio Windows 10 Treiber. Das sind Fakten! Das Thema mit speziellen Formaten ist nachgelagert.

Was immer ein "Studio Windows 10 Treiber ist.." Selbst wenn die Karte wie Du meinst "uralt" ist, so ist es doch verwunderlich dass alle andern Programme damit keine Probleme haben. Aber egal, dann schneid ich weiter mit Sony Platinum. Danke trotzdem. Da ich aber scheinbar ja nicht der einzige bin mit dem Problem von HEIC Bildern (ob Crash oder nicht)... wird Magix ja ev. doch was tun...

BilderMacher schrieb am 02.01.2021 um 14:50 Uhr

Ich muss mal fragen: Sind HEIC und HEIF identisch?

Denn in den "Technische Daten" wird HEIF gelistet ...

Bei mir liegen die Äpfel nur im Obstkorb. 🙃

Zuletzt geändert von BilderMacher am 02.01.2021, 14:51, insgesamt 1-mal geändert.

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Bernardo57 schrieb am 02.01.2021 um 15:27 Uhr

@BilderMacher schrieb am 02.01.2021 um 10:50 Uhr

Ich muss mal fragen: Sind HEIC und HEIF identisch?

Denn in den "Technische Daten" wird HEIF gelistet ...

 

Identisch. HEIF steht für High Efficiency Image Format, HEIC für High Efficiency Image Container. Es handelt sich bei diesem Grafikformat um ein Containerformat, das mehrere Bilder in unterschiedlichen Formaten speichern kann. Auch Bildsequenzen für Animationen oder Galerien können so in einer Datei zusammengefasst werden. Dateien im High Efficiency Image Format tragen als standardmäßige Endung .heic (mit c für Container) oder .heif (mit f für Format).
Quelle: https://trendblog.euronics.de/fotografie/apple-heic-fotoformat-jpg-68421/#:~:text=HEIF%20steht%20f%C3%BCr%20High%20Efficiency,in%20unterschiedlichen%20Formaten%20speichern%20kann.

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geschi schrieb am 02.01.2021 um 15:38 Uhr

...und für den Import benötig man ein HEI Modul, das auch aktiv sein muss. (Programmeinstellungen)

dabruada schrieb am 02.01.2021 um 18:58 Uhr

...und für den Import benötig man ein HEI Modul, das auch aktiv sein muss. (Programmeinstellungen)

Meinst du damit die "normale" W10 Erweiterung für HEIC/HEIF oder ist das ein VDL spezifisches Modul?

Bernardo57 schrieb am 02.01.2021 um 19:01 Uhr

...und für den Import benötig man ein HEI Modul, das auch aktiv sein muss. (Programmeinstellungen)

ist bei mir angeklickt; kann trotzdem kein .heic Bildchen importieren.

BilderMacher schrieb am 02.01.2021 um 19:26 Uhr

@Bernardo57, danke für den Link.

Ich habe mal in meinem neuen Handy in die Kameraeinstellungen geschaut und sehe, dass mir hier das HEIC-Format zur Verfügung steht.

Nun ein Foto gemacht und auf den Rechner gespeichert - dann in VDL 2021Premium importiert. Geht.

Ich habe allerdings eine INTEL-CPU mit INTEL-Grafik und eine GeForce MX250.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 02.01.2021, 19:30, insgesamt 1-mal geändert.

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Bernardo57 schrieb am 02.01.2021 um 19:33 Uhr

ja, man kann die Formate parallel auf dem Handy abspeichern lassen: weiterhin als .jpg oder auch als .heic.
Beide Formate finde ich mit dem Explorer.
Freue mich für Dich, daß es wenigstens bei Dir funktioniert.
Aus Neugierde: mit welchem Handy arbeitest Du?

Irra schrieb am 02.01.2021 um 19:40 Uhr

Bei mir funktioniert das auch ohne Probleme. Es fehlt lediglich das Vorschaubild im Mediapool.

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Bernardo57 schrieb am 02.01.2021 um 19:42 Uhr

Ihr seid die Experten. Evtl. erkennt ihr den Unterschied meines Bildes zu euren:
 


 

Zuletzt geändert von Bernardo57 am 02.01.2021, 19:43, insgesamt 1-mal geändert.

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Bernardo57 schrieb am 02.01.2021 um 19:46 Uhr

 

Ich habe allerdings eine INTEL-CPU mit INTEL-Grafik und eine GeForce MX250.

denke mal, daran wird´s liegen.

BilderMacher schrieb am 02.01.2021 um 19:47 Uhr

Aus Neugierde: mit welchem Handy arbeitest Du?

Samsung Galaxy A21s.

Eigenschaften des Fotos:

- sRGB

Zuletzt geändert von BilderMacher am 02.01.2021, 19:58, insgesamt 1-mal geändert.

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Irra schrieb am 02.01.2021 um 19:50 Uhr

Abgesehen davon dass mein Bild ein bisschen größer ist, sehe ich nur noch einen Unterschied: ACDsee. Möglicherweise beansprucht ACDsee das Recht, diese Datei zu öffnen.

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Bernardo57 schrieb am 02.01.2021 um 19:54 Uhr

hm, richtig. Gut möglich, Irra. Aber ich weiß nicht wie/wo ich das ändern kann / muß.

 

 

Irra schrieb am 02.01.2021 um 20:03 Uhr

Hier vielleicht. Ob es wirklich hilft weiß ich aber nicht.

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BilderMacher schrieb am 02.01.2021 um 21:01 Uhr

@Bernardo57, ich stelle mal eine Beispieldatei von mir bereit.

http://bildermacher.xara.hosting/heic/

So können wir ja sehen, ob sie bei euch importiert wird oder nicht.

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Bernardo57 schrieb am 02.01.2021 um 21:29 Uhr

@BilderMacher
jep, funktioniert. Tolle Idee von Dir es so auszuprobieren.
Wie kann ich Dir meine Aufnahme zuschicken?

BilderMacher schrieb am 02.01.2021 um 21:39 Uhr

Wie kann ich Dir meine Aufnahme zuschicken?

Über einen der gängigen Cloud-Dienste vielleicht?

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Bernardo57 schrieb am 02.01.2021 um 23:10 Uhr

habe Dir den Link zum Cloud-Dienst per Nachricht zugeschickt.

 

BilderMacher schrieb am 02.01.2021 um 23:30 Uhr

Danke, konnte das Bild leider nicht importieren. Bekomme auch die Meldung ...

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