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marion51 schrieb am 06.09.2010 um 19:40 Uhr

magix schreibt dazu:

 

Aufnahmen mit dem USB-Videowandler

Es gibt zwei verschiedene Modelle des USB-Videowandlers. Ein schwarzes und einen rot-weißes Gerät.

Hier werden jeweils unterschiedliche Treiber benötigen.

Hier die Anleitungen zur Installation der Treiber der beiden Modelle:


1. Schwarzes Gerät (Windows XP, Vista 32)

Laden Sie die Treiber für den USB-Adapter unter folgendem Link, speichern Sie diese in einem separaten Verzeichnis ab und entpacken Sie die zip-Datei.

http://download.magix.net/easycap-treiber_bda32_de.zip

Öffnen Sie den Gerätemanager, wählen Sie Audio-,Video- und Gamecontroller.

Suchen Sie den Eintrag für das USB-Videogerät.
Doppelklicken Sie den Eintrag und wählen Sie Treiber aktualisieren.
Der Installationsassistent öffnet sich.

Wählen Sie nun:
- Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren -> weiter
- Nicht suchen, sondern den zu installierenden Treiber selbst wählen -> weiter
- Datenträger
- Durchsuchen
- ins Verzeichnis BDA32, welche gerade gespeichert wurde, navigieren
- embda.inf markieren und "Öffnen"
- im nächsten Fenster auf "OK" klicken
- im nächsten Fenster auf "Weiter" klicken
- der Treiber wird nun installiert
- erscheint die Meldung den Windows-Logo-Test betreffend, klicken Sie auf
"Installation fortsetzen"
- nach Abschluss der Installation über "Fertigstellen" trägt der Treiber die Versionsnummer 5.7.116.0

Suchen Sie nun den Eintrag für das USB-Audiogerät.
Doppelklicken Sie den Eintrag und wählen Sie Treiber aktualisieren.
Der Installationsassistent öffnet sich.

Wählen Sie nun:
- Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren -> weiter
- Nicht suchen, sondern den zu installierenden Treiber selbst wählen -> weiter
- Datenträger
- Durchsuchen
- ins Verzeichnis BDA32, welche gerade gespeichert wurde, navigieren
- emaudio.inf markieren und "Öffnen"
- im nächsten Fenster auf "OK" klicken
- im nächsten Fenster auf "Weiter" klicken
- der Treiber wird nun installiert
- erscheint die Meldung den Windows-Logo-Test betreffend, klicken Sie auf "Installation fortsetzen"
- nach Abschluss der Installation trägt der Treiber die Versionsnummer 5.7.129.0


2. Schwarzes Gerät (Vista 64)

Bitte laden Sie den Installer und die Treiber für den USB-Adapter unter folgendem Link:

http://download.magix.net/easycap-installer_und_treiber_fuer_vista_64_de.zip

Trennen Sie die Verbindung zwischen Rechner und USB-Adapter.

Entpacken Sie die zip-Datei und führen Sie die setup.exe aus dem Verzeichnis aus.
Starten Sie bei Aufforderung den PC neu.
Schließen Sie nach dem Neustart den USB-Adapter an und installieren Sie die Treiber.


3. Rot-weißes Gerät (Windows XP, Vista und Windows 7 32 und 64)

Laden Sie die aktuellen Treiber für den USB-Videowandler unter folgendem Link:

http://content.magix.net/cms/d/setup/magix_usb-videowandler.zip


Entpacken Sie die zip-Datei nach dem Download und schließen den USB-Videowandler direkt am PC an.
Führen Sie die setup.exe, welche im Paket enthalten ist aus, um die Treiber für den Videowandler zu installieren.

Vor der Installation sollten Sie den Rechner vom Internet trennen und ALLE Schutzprogramme deaktivieren, da diese die Installation der Treiber behindern können.
Die Installation muss ohne jegliche Fehlermeldung durchlaufen.

Während der Aufnahme über den USB-Videowandler sollten keine anderen USB-Geräte am PC angeschlossen sein und die Aufnahme auf die interne Festplatte des PCs erfolgen.   gruß0
huliocomix schrieb am 07.09.2010 um 20:49 Uhr

Hallo mainzer11,

 

leider bist Du sehr zurückhaltend mit wichtigen Informationen und deshalb habe ich weitere Fragen an dich um der Lösung näher zu kommen.

 

1. Du sagst, Du hättest dich bereits an den Support gewendet.

Was hat der Support gesagt?

Hat der Support bereits Lösungen vorgeschlagen, die nicht Funktioniert haben?

Oder hat der Support gesagt, dass es keine Lösung gibt?

Vielleicht hat sich der Support noch nicht gemeldet, weil Sie noch die richtige Anwort suchen?

 

Das wären sehr wichtige Informationen. Den wenn selbst der Support keine Lösung hat, woher sollen dann Benutzer der Software eine Lösung haben.

 

2. Du sagt, der Treiber ist installiert.

Welcher Treiber?

Welche Version?

Ist er auch für Windows 7 64bit?

Wird der USB Wandler im Gerätemanager erkannt?

 

3. Du sagt, dass das Programm läuft.

Welche Version verwendest Du?

Hast Du die neuesten Patchs?

 

4. Auch allgemeine Informationen über deinen PC können unter Umständen hilfreich sein und zu einer schnelleren Lösungsfindung fürhen.