Video deluxe 2021 Premium Version: 20.0.1.80

HEVC Codec Upgrade H265 lässt sich nach Neuinstallation von Video deluxe 2021 Premium nicht freischalten. Ich habe diesen Code gekauft und er funktionierte schon. Dann habe ich in der Maske nach Neuinstallation Bestellnummer und Aktivierungscode eingetragen. Dann kam eine Mail: Ihr neuer Aktivierungscode lautet: 0 Das funktionierte leider nicht. Diese Prozedur habe ich mehrfach erfolglos wiederholt. In meiner Rechnerkonfiguration wurde nichts verändert. Ich habe Video deluxe 2021 am 04.09.2021 erstmals installiert und den Codec H265 erworben.

Ich würde mich feuen wenn mir jemand helfen kann.