Habe von Magix einen Gutscheincode über 10 € dafür bekommen, dass ich an einer Umfrage teilgenommen habe.
Den wollte ich jetzt beim Kauf im Store einlösen, es wird mir allerdings angezeigt, dass der Code ungültig sei.
Wie kann es sein, dass ich heute von Magix einen Gutscheincode bekomme, der zwar bis Ende des Jahres einlösbar ist,
aber ungültig ist?
Gibt es beim Kauf im Store eventuell Einschränkungen beim Einlösen?
Vielen Dank für Antworten.
Habe den Gutschein auch bekommen - und er funktioniert auch nicht - Meldung: ungültig!
Wendet euch am besten an den Vertrieb. Gruß Marboe
Nun, Ihr Glücklichen, Ihr habt wenigstens einen Gutschein bekommen!
Bei mir kam gar nichts ...😭
Sofern ich mir die Gutscheincodes anschaue, so sind die zuerst versendeten Gutscheine wohl Fehlerhaft gewesen und funktionieren nicht. Die neuen Gutscheincodes beginnen mit einem "f" und sind somit 1 Zeichen zu lang. Daher gelten diese Codes als ungültig. Entfernt man dieses "f" einfach bekommt man die Fehlermeldung der Gutscheincode sei abgelaufen. Nutze ich den ursprünglichen Gutscheincode z.B. für Filmlooks, die ich am interessantesten finde und am nahesten an die 10 € rankommen, erhalte ich die Nachricht, dass dieser Code für das Produkt nicht gültig wäre. Ich möchte nun aber meinen 10 € Gutschein nicht in anderen Gruppen ausprobieren und eine Blende von 3€ dafür kaufen... Man kann es ja nun nur auf ein Produkt anwenden...
Jemand schon erfolg mit einem Gutschein gehabt?
Folgende Infos bisher erhalten:
Bitte wenden Sie sich bezüglich Ihrer Anfrage an unseren Vertrieb.
Die Kollegen erreichen Sie von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 16:00 Uhr unter der Nummer:
+49 (0)5741 34 55 31.oder E-Mail infoservice@magix.net
Habe gerade eine E-Mail von Magix mit einem neuen Gutscheincode bekommen. Dieser funktioniert jetzt.
Aktualisierung meines Beitrages:
Nach Reklamation bei Magix funktionierenden Gutschein erhalten.
Kann jedoch nur einmal eingesetzt werden, etwaiger Rest verfällt.
Im Preissegment um 10,00 € gibt es nicht viele Möglichkeiten.
Somit kann ein 10 Euro Gutschein nur dazu dienen, nicht ausgeschöpft zu werden oder einen teureren Kauf mit Restzahlung zu generieren.
Es spricht nichts dagegen, wenn man treuen Kunden die Beteiligung an einer Umfrage mit 10 Euro honorieren will, und das Preisgefüge nun einmal so ist, dies mit zwei Gutscheinen a 5 Euro zu tun.
Hab ich Magix mal so mitgeteilt.
Die Collagen-Vorlage, welche ich für 04,99 € heruntergeladen habe, ist wirklich Klasse und deutlich moderner als die bisher angebotenen.
Moin @gerald-siegert,
diese ganze Gutscheinarie halte ich für Augenwischerei (vronehm ausgedrückt).
Ein IT-Unternehmen sollte doch wohl in der Lage sein, einen Warenkorb für seine In-App-Artikel sowie die Artikel von Producer Planet anzubieten. Magix kann das anscheinend nicht. So freut man sich über einen 10-Euro-Gutschein, kann ihn aber nicht sinnvoll nutzen, weil ich nur einen Artikel für z. B. 4,99 Euro mit dem Gutschein bezahlen kann. Danach ist der Gutschein verbrannt. Habe also 5,01 Euro verschenkt.
Irgendwie steckt für mich System dahinter.
Okay, wenn ich einen Artikel für fast 10 Euro oder darüber kaufe und ich zuzahlen muss, klappt das.
Ich arbeite schon so lange mit Magix, dass ich alle für mich wesentlichen Angebote aus dem In-App-Store bzw. von Producer Planet habe. Und wenn ich denn doch noch mal was finde, wird mir angezeigt, dass ich den Gutschein dafür nicht einlösen kann.
Eins ist klar: Ich nehme an keiner Magix-Umfrage mehr teil und pfeif auf einen Gutschein.
Dieses Gebaren seitens Magix macht mich stinksauer.