(gelöst) Programm startet mit Fehlermeldung

Bernhard-Reifenberg schrieb am 09.01.2020 um 15:50 Uhr

Hallo,
ich habe das Programm auf dem PC installiert und von Anfang an startete es mit einer Fehlermeldung und konnte nur geschlossen werden. Auch die durchgeführten Updates brachte keine Lösung.
Fehlerprotokoll kann wegen angeblich nicht bestehender Internet-Verbind gesendet werden ….

Kommentare

geschi schrieb am 09.01.2020 um 16:07 Uhr

Hallo

Was hast du als BS, sollte es Win10 sein, dann welche Version davon?

Ist der IE installiert?

zonaroma schrieb am 09.01.2020 um 17:16 Uhr

Hallo,

alle Updates gemacht Windows, Vdl?

Acces Violation deutet darauf hin, eventuell den Grafikkarten Treiber auf den neuesten Stand zu bringen.

Prüfe das mal.

Gruß,

zonaroma

 

BilderMacher schrieb am 09.01.2020 um 17:49 Uhr

Das Crash.log kann man als Text aus dem Editor kopieren und als Text in einen Kommentar einfügen. Bei dem Screenshot ist es leider nicht möglich im Editor nach unten zum Rest der LOG-Datei zu scrollen. Nur so wäre das Crash.log vollständig.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Bernhard-Reifenberg schrieb am 09.01.2020 um 20:15 Uhr

Hallo,

alle Updates gemacht Windows, Vdl?

Acces Violation deutet darauf hin, eventuell den Grafikkarten Treiber auf den neuesten Stand zu bringen.

Prüfe das mal.

Gruß,

zonaroma

 


Das war wohl das Problem,
hab die Grafiktreiber aktualisiert und jetzt startet das Programm.