Hallo BilderMacher,

vielen Dank erst einmal das du mir hilfst das Problem zu lösen.

Ja es handelt sich um den MM2017 24.1.5.112.

Leider werden die gekauften Soundpools nicht in meinem Account bei Magix angezeigt und auch im Programm finden ich kein "gekaufte Soundpools anzeigen" wenn ich auf das Zahnrad klicke. Ich habe aber 2 Bestätigungs- mails bekommen und hatte die Loops auch vor der Neuinstalliation noch im Programm drin.

Ich muss mich korrigieren. 😱
Die Einstellung heißt richtig "gekaufte Elemente anzeigen", die sich hinter dem Zahnrad im Store befindet ...

Ich habe leider davon kein Bild, als ich nach einer Neuinstalltion meine beiden Soundpools noch einmal im Store heruntergeladen habe. Man bekommt diese Option angezeigt.

Ich sehe alle erworbenen Soundpools mit einem Symbol statt dem Preis und wenn ich auf den Pool klicke steht "Erworben" mit Hinweis versehen.

Dieser Store Button ist bei mir nicht mehr vorhanden. Ich hatte ihn gestern noch im Programm drin aber nach einem Neustart war er nicht mehr da.

Hast du auch das aktuelle UPDATE installiert? Denn der Store kam erst etwas später in den Music Maker (2017)!

Davon geht man ja nun mal als Außenstehender aus, dass man auf dem aktuellen Stand mit dem Programm ist und auch alles notwendige vorhanden ist.

Ist ja klar, dass Du dann keine Soundpools laden kannst. Also, nachholen!

wie kann ich MM17 updaten?

Wenn das Programm nicht von sich aus den Hinweis anzeigt, kann man es über Hilfe > Programm aktualisieren... selbst initialisieren:

Diese Funktion ist bei mir nicht verfügbar...

Du hast ja oben schon geschrieben: "es handelt sich um den MM2017 24.1.5.112.". Von daher bist du aktuell.

Warum nun der Store nicht erscheint? Der war aber mal da? ... "direkt über Music Maker 17,"...

wo kann ich denn nachschauen welche version ich habe?

Ein bisschen veralbert fühle ich mich jetzt schon. 😳😒

Ich hatte doch (oben) gefragt:... "ist das der neue Music Maker (2017) 24.1.5.112? mit integriertem Shop?" Was du mit "Ja..." beantwortetest hast. Und nun stellt sich heraus, Du weißt gar nicht, wie man die Version ersehen kann?

Lies Dir dann mal den Hinweis durch ... Steht schon so lange da oben angeheftet, ist eigentlich nicht zu übersehen und wird dennoch nicht gelesen. Toll!

Ich bin davon ausgegangen das ich die aktuelle habe, da ich es gestern erst gekauft habe.

ich habe Version 24.0.2.47

Aber wie hast Du mit dieser Version dann die Soundpools gekauft?

ich habe mir 2 Soundpools (80s-Strictly 80s, Chart Hits-Pop!) direkt über Music Maker 17, also Magix gekauft.

Ohne Store im Programm - wovon wir hier die ganze Zeit reden!

wie gesagt ich hatte es installiert, die soundpools gekauft, dann musste ich MM17 neu installieren und dann war der store nicht mehr da

Dann bringt das nichts, wir beenden die Suche nach dem Store an dieser Stelle.

Gehe auf die MAGIX-Support-Seite (Anmeldung erforderlich) und lade dir im Kundenbereich (Download > verschiedene Downloads) den MXUninstaller herunter und führe das Tool aus.

Damit deinstallierst du deinen Music Maker. Am Ende der Installation bleibt ein Fenster auf, wo es "Weiter" geht. Da werden Reste angezeigt. Entferne alles, was gelistet ist - außer deinen eigenen Projektordner!

Nach einem Rechnerneustart installierst du den Music Maker neu.

Melde Dich danach wieder ...

Bei mir befindet sich kein "MXUnistaller" in der Liste

Okay, Ich habe jetzt alles mit dem Programm gelöscht, und nun?

Es Funktioniert, vielen Dank 😀

Jetzt hast du den Store wieder im aktuellen Music Maker und deine Soundpools auch?

Ja, nach der Neuinstalliation war alles wieder da, vielen Dank.