Beim erstellen einer Fotoshow ist es mir schon mehrer Male passiert, dass sich fragmente einer Collage (Bilder + schwarze Steifen) an einer anderen Stelle in der Time Line einnisten, die sich auch nach Auflösung der Collage nicht mehr entfernen lassen. Selbst die Werkstatt meines Vertrauens konnte den Fehler nicht endgültig beheben. Wenn ich das Bild aus der Collage umbenenne ist es verschwunden und ich kann es neu einfügen, aber die schwarzen Fragmente erscheinen weiterhin. Das ist zwar nur ein Schönheitsfehler aber nicht zufriedenstellend. Dieser Vorgang wiederholt sich beim Erstellen einer Fotoshow mehrere Male auch unter der Vorgängerversion. Es nervt einfach und konnte durch die Compuerwerkstatt nicht erklärt werden. Ich würde mich freuen, wenn Ihre Techniker sich dieses Problems annehmen könnten.
Vielleicht können Sie auch telefonisch mit mir Kontakt aufnehmen, da ich Material für eine Hochzeit und Taufe in Arbeit habe. Ich habe im Dezember mehrfach versucht über die technische Hotline mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, leider ohne Erfolg. Der Rat Ihrer Verkaufsabteilung war, mit Ihnen einen Telefontermin zu vereinbaren. Bitte informieren Sie mich per Mail, wann ich evtl. mit einem Rückruf rechnen kann, da ich sehr oft außer Haus bin.
Vielen Dank und einen schönen Tag
wünscht Heidi