Fotos auv CD&DVD 9 Upgrade lässt sich nach Installation nicht öff

Mausebaer schrieb am 05.04.2010 um 09:52 Uhr

Fotos auv CD&DVD 9 Upgrade lässt sich nach Installation nicht öffnen.
Es wird Fehlercode -6 angezeigt.
Version 8 ist installiert.
Das programm konnte nicht gestartet werden, möglicherweise ist das Installverz. beschädigt.

Habe bereits 2x neu installiert.

Kommentare

JoRu1407 schrieb am 05.04.2010 um 10:32 Uhr

Nochmal alles von Magix Deeinstallieren, dann auf der Festplatte C in Programme und dort, falls noch ein Ordner von Magix existiert, diesen löschen. Außerdem in Gemeinsame Dokumente und, oder in Eigene Dateien gehen und alle verbleibenden Magix-Ordner Löschen.
!!! Vorher alle Projekte aus diesen Ordnern Kopieren und an anderen ....Orten sichern!!!

SeBastArt schrieb am 07.04.2010 um 15:19 Uhr

Wichtig ist, dass die INI-Dateien gelöscht werden.
Der Magix Support schrieb dazu:

Bitte deinstallieren Sie das Programm nocheinmal. Falls auch eine Testversion vom Programm installiert ist, diese auch.

Führen Sie nun die Datei aus dem folgenden Download aus.

http://download.magix.net/mxclean.exe.exe

Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja". Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung ( !Finished).

Danach installieren Sie das Programm erneut, ohne dass eine Internet Security im Hintergrund läuft.
Führen Sie bitte eine Standardinstallation durch, ohne die Installationspfade zu verändern.

Bitte überprüfen Sie anschließend, ob Sie die aktuellste Programmversion verwenden. Dies können Sie einfach im Hilfe-Menü über den Punkt Online-Aktualisierung tun.

Alternativ finden Sie alle MAGIX Programmaktualisierungen auch unter http://support.magix.net im Bereich Downloads bei MAGIX Patches.

Das Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.