Kommentare

BilderMacher schrieb am 07.04.2018 um 09:24 Uhr

Du benutzt zwar eine richtige, gültige Seriennummer, die aber zu einem anderen (älteren) Photo Manger gehört.

Aber das steht alles deutlich lesbar auf dem Meldungsfenster.

Kannst du nicht lesen und die Meldung verstehen?

Du musst die richtige Seriennummer eingeben!

Entweder suchst Du in deinen Unterlagen zu den gekauften Programmen danach oder Du meldest dich auf magix.com in deinem Kundenkonto an und schreibst sie von dort ab.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

leopoldbrodik schrieb am 07.04.2018 um 09:51 Uhr

Danke kann lesen habe die richtige Serien Nummer eingeben trotzdem kommt immer das gleiche.

BilderMacher schrieb am 07.04.2018 um 10:17 Uhr

Hast du das in deinem Kundenkonto überprüft?

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 07.04.2018, 10:45, insgesamt 2-mal geändert.

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leopoldbrodik schrieb am 07.04.2018 um 10:43 Uhr

Ja und das mehrmals!

 

BilderMacher schrieb am 07.04.2018 um 10:45 Uhr

Wenn dort die Nummer mit der übereinstimmt, die Du eingegeben hast, darf kein Fehlercode:-14 erscheinen.

Wende Dich bitte an den Support! Hier lösen wir das Problem dann nicht.

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leopoldbrodik schrieb am 07.04.2018 um 11:07 Uhr

Und er kommt trotzdem.