Hallo, habe mir Foto & Grafik Designer 6 gekauft. Nach der Installation und dem Start des Programms bekomme ich die Meldung "Das Programm konnte nicht gestartet werden. Möglicherweise ist das Installationsverzeichnis beschädigt." Fehlercode -6. Kann mir jemand helfen? walli1
Fehlercode 6 könnte z.B. auf einen in Kraft gesetzten Kopierschutz hindeuten!
Es handelt sich ja hoffentlich um eine Originalversion...Somit käme noch in Frage, dass irgendwelche größen von Partitionen oder Ordner etc. verändert wurden.
Könnte das der Fall sein?
Ansonnsten installiere das Programm noch einmal neu!
Es ist Originalware, hat auch ne Mark gekostet. Die Partition von Laufwerk C: wurde vor einigen Wochen vergrößert. Es ist genügend Platz vorhanden. Die Installation von Magix 9 erfolgte zwischenzeitlich problemlos. walli1. Das Programm habe ich auch nochmal neu installiert, gleiche Meldung!!
Magix-Support schreibt dazu:
Problem: Fehler -6 beim Programmstart
Bitte deinstallieren Sie das Programm. Falls auch eine Testversion vom Programm installiert ist, diese auch.
Führen Sie nun die Datei aus dem folgenden Download aus.
http://download.magix.net/mxclean.exe.exe
Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja".
Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung (!Finished).
Danach installieren Sie das Programm erneut. Trennen Sie den PC vorher vom Internet und deaktivieren alle Schutzprogramme, da diese die Installation teilweise erheblich behindern können.
Bitte überprüfen Sie anschließend, ob Sie die aktuellste Programmversion verwenden. Dies können Sie einfach im Hilfe-Menü über den Punkt Online-Aktualisierung tun.
Alternativ finden Sie alle MAGIX Programmaktualisierungen auch unter http://support.magix.net im Bereich Downloads bei MAGIX Patches.
Das Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.