Hallo,
ich habe das Programm Magix Video deluxe 2022 käuflich erworben und per CD auf meinem PC installiert.
Die Seriennummer zur Freischaltung habe ich per mail erhalten und bei der Installation des Programms eingegeben. Danach habe ich das Programm ordungsgemäß "Fertiggestellt".
Das Programm lässt sich auch öffnen, allerdings eine Sekunde nach dem Öffenen schließt es sich wieder von alleine. So schnell kann ich meine Videos natürlich nicht bearbeiten. Was kann ich tun?
Viele Grüße
H. Lenz
Hallo @Hartmut-Lenz
aktuell ist die Version 2024. Woher hast Du die 2022 und die Mail mit der Seriennummer?
Bitte schreibe auch etwas zu Deiner Hardware und Deinem Betriebssystem. Ist da alles aktuell?
Viele Grüße
Korntunnel
Hallo Korntunnel,
das Original Magix Programm habe ich über einen Internethändler bezogen. Der CD lag eine Karte mit einem Voucher-Code bei. Diesen Code habe ich dann auf der Magix-Seite (redeem) eingelöst und per mail die Serien-Nummer erhalten.
Grüße Hartmut-Lenz
o.K., und Deine Hardware und Betriebssystem? Lief das Programm schon mal oder trat das sofort auf?
Hardware:
Intel-Prozessor i7 - 6700 CPU, 3,4 GHz. Arbeitsspeicher: 36 GB, 64 Bit-System, SSD-Festplatte 1 TB
Software:
Windows 11 Pro, Version 22H2
Das Programm lief noch nicht, auch keine Demo-Version o.ä. Der Fehler trat bereits unmittelbar nach der Erstinstallation und Eingabe der Seriennummer auf. Ich habe das Programm inzwischen mit der Magix-Software nochmals entfernt und neu installiert. Der Fehler trat aber auch nach der Neuinstallation wieder auf. Neustart habe ich nach der Neuinstallation ebenfalls durchgeführt. Ich bin ziemlich ratlos.
steht evtl. im Windows-Zuverlässigkeitsverlauf ein Eintrag vom sozusagen "abgestürzten" Programm?
(einfach in die Windows-Suche "Zuverlässigkeitsverlauf" eingeben und "Zuverlässigkeitsverlauf anzeigen - Systemsteuerung" bei "Höchste Übereinstimmung" anklicken)
( Übrigens ist der i7-6700 nicht (mehr?) in der Liste der für Windows 11 unterstützten CPUs aufgeführt.
Hallo @Hartmut-Lenz,
hier mal die Systemvoraussetzungen (Quelle https://www.amazon.de/Magix-Video-deluxe-Premium-2022/dp/B09DYXH1C2?th=1 ...hast Du Dein Video Deluxe evtl. von dort?😉 )
Systemvoraussetzungen
Betriebssysteme Windows 8 | 10
Prozessor-Architektur 64-Bit-Version
Prozessor min. 2,4 GHz; empfohlen Vierkernprozessor mit 2,8 GHz und besser
Arbeitsspeicher min. 4 GB; empfohlen 8 GB
Grafikkarte Onboard, Auflösung mind. 1280 x 1024, 512 MB VRAM und DirectX 11-Unterstützung (empfohlen: ab Intel Graphics HD 520 für MPEG2/AVC/HEVC); INFUSION Engine 2 unterstützt Videobeschleunigung für AVC und HEVC durch Intel, NVIDIA oder AMD GPUs ab 1GB VRAM; Zum Beispiel: Intel Graphics HD 630, NVIDIA Geforce GTX 1050, AMD Radeon RX470; Empfohlene Konfiguration für 8K-Bearbeitung- Prozessor: Vierkernprozessor mit 2,8 GHz und besser Arbeitsspeicher: 8 GB Grafikkarte: NVIDIA Geforce GTX 1060 4GB VRAM
Festplattenspeicher 2 GB für Programminstallation; Empfohlen: 10 GB
Internetverbindung Für Registrierung, Validierung und einzelne Programmfunktionen erforderlich. Programm erfordert einmalige Registrierung.
Import Video (DV-)AVI, MJPEG, MKV, MPEG-1/2/4 (HEVC/H.265*), MOV, WMV(HD)
Import Audio MP3, OGG, WAV, WMA, Mehrkanalton
Import Bild BMP, GIF, JPEG, TGA, TIF, PNG, HEIF
Export Video (DV-)AVI, MJPEG, MPEG-1/2/4 (HEVC/H.265*), WMV(HD) - *HEVC-Encoding erfordert eine kostenpflichtige Erstaktivierung.
Export Audio WAV, MP3 - MP3-Export erfordert die Installation von Windows Media Player ab Version 10.
Export Bild JPEG, BMP
Export Disc DVD, Blu-ray Disc, AVCHD-Disc
M. W. funktioniert VDL 2022 unter Windows 11 nicht.
Wobei ich mich frage, wie Du es geschafft hast, Windows 11 zu installieren, es verlangt u. a. Intel-CPU ab der 7. Generation, und die Intel Core i7 6700k gehört gerade noch zur 6. Generation.
Nachtrag: Ganz überlesen, obiges hattest Du, @vdl-user-v19, ja schon geschrieben, sorry für meine Unaufmerksamkeit🙁
Losgelöst davon wäre die Intel Graphics HD 530 ohne dedizierte Grafik-Karte etwas dünn😚
Hallo @Hartmut-Lenz
entferne das Programm mal so, wie Magix es hier empfohlen hat:
https://www.magix.info/de/support/artikel/video-deluxe-neuinstallation--667/
Danach machst Du noch mal einen Neustart und installierst anschließend das Programm.
Gutes Gelingen
Korntunnel
Hallo Korntunnel,
ich habe gerade alle installierten Elemente von video deluxe vollständig entfernt. Den PC neu gestartet und von der Magix Seite die Neuinstallation durchgeführt. Leider das gleiche Problem. Nach dem Start des Programms wird dieses sofort wieder geschlossen.
Kann es sein, dass Video deluxe 2022 nur für 32 Bit-Systeme geeignet ist? Ein Programm von 2022 müsste doch auf jeden Fall eine Möglichkeit für 64 Bit-Systeme vorsehen - oder?
Viele Grüße
Hartmut
Kann es sein, dass Video deluxe 2022 nur für 32 Bit-Systeme geeignet ist? Ein Programm von 2022 müsste doch auf jeden Fall eine Möglichkeit für 64 Bit-Systeme vorsehen - oder?
Nein, das kann nicht sein. Alle aktuellen MAGIX Programme erfordern ein 64-Bit-Windows!