Fehlerocde -24

Christian-Heinecke schrieb am 25.03.2020 um 20:41 Uhr

Moin,

mein Video Deluxe 17 sagt nach einer erneuten Installation immer, dass die Seriennummer schon für eine andere Emailadresse registriert ist (Fehlercode -24) Ich habe im Servicebereich schon beide Mail-Adressen die ich habe ausprobiert, habe aber keine Erfolg. Was gibt es noch für Möglichkeiten? Danke für eine Hilfe!

VG, Christian

Kommentare

maedschik schrieb am 26.03.2020 um 09:10 Uhr

Was gibt es noch für Möglichkeiten

Hallo!

Falls es noch nicht gemacht wurde. In Deinem Konto genau diese Version zu deaktivieren und dann neu zu aktivieren.

Gruß m

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE

geschi schrieb am 26.03.2020 um 11:35 Uhr

Was hast du als BS?

maedschik schrieb am 26.03.2020 um 11:40 Uhr

sagt nach einer erneuten Installation

Hallo!

Wäre auch interessant zu wissen warum?.......neue Festplatte oder dgl.

Gruß m

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE