Fehlermeldung - was heißt das?

Jackl schrieb am 19.10.2009 um 13:54 Uhr

Hallo,

Ich verwende das Programm Fotos auf CD & DVD 9 deluxe.
Ich kämpfe schon seit geraumer Zeit mit der Speicheranforderungs-Verweigerung und habe da auch schon mal im Forum nachgefragt. (Leider war die Anwort wenig ergiebig.) Ich hab mich dann auch im Forum weiter durchgelesen, um Antworten zu finden. Einhelliger Tenor: man soll in kleinen Häppchen ex- und importieren und anscheinend muss mein Laptop überfordet sein.
Ich habe also das nahezu fertige Projekt, an dem ich nur noch kleine Änderungen machen wollte, total auf eine externe Festplatte kopiert und im Programm alles gelöscht. Dann hab ich nur 6 (!!) Bilder geladen, um daran noch was zu verändern und bekam auch die Meldung, dass die Speicheranforderung verweigert wird! Das kann aber doch jetzt nicht an meinem Laptop liegen??? 
Dann hab ich auch eine Fehlermeldung bekommen, mit der ich nichts anfangen kann, mit der Bitte um Meldung an Magix:
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MAGIX Fotos auf CD & DVD 9 deluxe   18.10.2009  16:56
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Fehler im Modul "Fotos_dlx.exe" (Ladeadresse: 0x00400000) an Adresse 0x00999989
Exception 0xc0000005  "ACCESS_VIOLATION"

Main Thread   (ThreadID: 00000d10)
  eax=00000000  ebx=00000000  ecx=0012fc64  edx=00000000
  esi=10f0f7f0  edi=10f0f7f8  ebp=10473dd8  esp=0012fc54
  eip=00999989  Flags=00010246

  00999981   e0 2d 00 00 8d 4c 24 10
  00999989 > 8b aa 98 04 00 00 8d 54
  00999991   24 20 3b eb 0f 94 c0 50

Fotos_dlx.exe 03.09.2009  09:35   0e6e8103

Memory Allocation
Base:  5.200
PE:  128
Pages:  65.536

PI:  518.832
SI:  2.799.104
FSI:  888

Blocks:  308
Temporary: 171.704
BE:  24.000
PLE:  872.000
BE Pool:  168
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 0
Bitmap Cache: 16.475.664
Video:  6.656.640(8.315.600/3.338.800)
Bitmap:  36.904

Video Cache: 1.305.012(3)
SI Display Cache: 997.880
PLE Display Cache: 179.864

Buffer:  0
Pointer:  1.244.200

Title:  710
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  16
PPE:  28.000

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  4.152.244
Frame Cache: 0
EXIF:  0
VSW:  0

TLS:  955
MXGUI:  30.197.328
Sum:  65.918.989

Pentium III (GenuineIntel)  MMX SIMD
Microsoft Windows NT 5.1 (Build 2600)
Free Virtual Memory: 1820 MB

 Call stack:
Address   Frame
00999989  10473DD8  0001:00597989 C:\Programme\MAGIX\Fotos_auf_CD_DVD_9_dlx\Fotos_dlx.exe
02AD2594  107D6008  0000:00000000
10473DD8  10848930  0000:00000000
107D6008  10904D78  0000:00000000
10848930  10A3C008  0000:00000000
10904D78  02AD2598  0000:00000000

Was mach ich jetzt??
Werf ich jetzt mein Laptop oder das Programm oder beides auf den Müll??

Bitte um Hilfe!!




danke für die Antworten!

Da ich eine technische 0 bin, brauch ich etwas mehr Erklärungen:
wo find dich diese Infos:


- wieviel RAM hast Du installiert
- wie gross ist Deine Festplatte
- wieviel freien Plattenspeicher hast Du noch
- die Daten Deiner (onboard-)Grafikkarte
- Grösse Deiner Auslagerungsdatei

Wo schalte ich den Beschleuniger aus ect.?

Und dann ein allgemeines Problem:

wie antworte ich auf eine Antwort hier im Forum??

Danke! 



Danke für die Antworten!
Nur leider funktioniert das mit der Speicheranforderung immer noch nicht, auch nach der Anweisung von geschi.
Ich kann mir doch kein neues Laptop kaufen, nur weil das Programm nicht funktioniert? Habe wie gesagt, das ganze Projekt auf eine externe Festplatte exportiert und es funktioniert immer noch nicht :-(((
Gibt's noch eine Möglichkeit für einen Laien?

Was war das mit dem Treiber??

Danke für nochmalige Hilfe!



Vielen Dank Rosti für die detaillierte Beschreibung!!

Ich habe demnach 0,99 GB RAM
Festplatte 93.1 GB
freier Speicherplatz 33,1 GB

ja - und bei der Grafikkarte beißt's aus :-(  Ich finde den Gerätemanager nicht da, wo du angegeben hast. Wo kann ich da noch schauen?

Danke schon im Voraus für die Antwort!




an geschi

"NACHTRAG2:  Ich kann mir doch kein neues Laptop kaufen, nur weil das Programm nicht funktioniert

Ja, dann musst du damit leben.
Ich kapiere das nicht, da macht man Erklärungen und dann eine solche Antwort, wenn was nicht funktioniert, dann wende dich an den Support und Bey, Bey."

Meine Aussage war eher ein Verzweiflungsschrei und keine Kritik an dir oder euch!!! Deshalb bitte nicht sauer sein!!




nochmal an Rosti:

kannst du mir zu meinenDaten (oben) noch was sagen? Ich wäre dir dankbar!


 

Kommentare

Rosti schrieb am 19.10.2009 um 14:23 Uhr
Hallo Jackl,

wenn ich Dein Fehler-Log richtig interpretiere, hast Du:

- auf Deinem Laptop Windows XP-SP2
- mit einem Pentium III

Vermutlich ist Dein Laptop schon "etwas älter" - verrate uns doch bitte:

- wieviel RAM hast Du installiert
- wie gross ist Deine Festplatte
- wieviel freien Plattenspeicher hast Du noch
- die Daten Deiner (onboard-)Grafikkarte
- Grösse Deiner Auslagerungsdatei

Meine erste Vermutung - schmeiss Dein Laptop auf den ....
geschi schrieb am 19.10.2009 um 15:42 Uhr
"ACCESS_VIOLATION"
Das deutet fast immer auf ein Treiberproblem hin.
Einmal ein Update des Grakatreiber durchführen.
Schalte einmal dein Hardwarebeschleunigung aus, stelle auf Overlay.
Speicheranforderungsfehler kommen meist von der Graka, da werden Laufzeiten überschritten.
NACHTRAG: Hier:



 Ich kann mir doch kein neues Laptop kaufen, nur weil das Programm nicht funktioniert

Ja, dann musst du damit leben.
Ich kapiere das nicht, da macht man Erklärungen und dann eine solche Antwort, wenn was nicht funktioniert, dann wende dich an den Support und Bey, Bey.
Aussie-Elly schrieb am 19.10.2009 um 16:56 Uhr
Hi

zu deinem technischen Problem kann ich nichts sagen - kenne mich leider nicht aus. Aber zu deiner Frage, wie du hier auf eine Antwort antworten kannst:
Genau so, wie du das gemacht hast ist es prima: Frage editieren/ergänzen! Dann werden nämlich die Leute, die dir auf deine Frage geantwortet haben, informiert, dass du die Frage editiert hast und können direkt per Click auf den entsprechenden Link deine Frage nochmals aufrufen.
Wenn die Antwort dann auch noch hilfreich war, freuen sich die Leute über einen Click auf das "Daumen hoch"/Danke-Feld !

Selber eine Antwort zu schreiben ist eher nachteilig, weil diese dann ev. nicht mehr gelesen wird, weil die "Antworter" keine Info erhalten.

LG Aussie-Elly
Rosti schrieb am 20.10.2009 um 22:13 Uhr
- wieviel RAM hast Du installiert
Rechtsklick auf Arbeitsplatz -->  Klick auf Eigenschaften
 
(folgt Anzeige s. screenshot)







- wie gross ist Deine Festplatte

Doppelklick auf Arbeitsplatz --> Rechtsklick auf die angezeigte Platte C: -->
Klick auf Eigenschaften (folgt Anzeige s. screenshot)








Das berichte schon ´mal - dann sehen wir weiter.

Das mit der "Grafikkarte" ...Hast Du schon einmal Deinen Grafikkarten-Treiber aktualisiert?

Wenn nicht: Rechtsklick Arbeitsplatz --< Eigenschaften --> Hardware --> Geräte-Manager --> Doppelklick Grafikkarte --> Rechtsklick auf Namen der Grafikkarte --> Treiber aktualisieren (ich hoffe, ich habe keinen Schritt vergessen)