Fehlermeldung nach Sichern und Schließen von VDL 2015Plus

Krake45 schrieb am 21.04.2016 um 16:08 Uhr

Hallo zusammen,

beim aktuellen Projekt ist es vorgekommen, dass sich NACH erfolgreicher Speicherung und Beenden von VDL das Programm erneut hochfährt und mitteilt, es sei ein Fehler aufgetreten. Leider habe ich von dieser Meldung keinen Screenshot erstellt. Die zuletzt gesicherte MVP-Datei habe ich öffnen können und keine Abweichungen festgestellt.

Vielleicht wichtig zu wissen: Die Programmdatei befand sich auch noch an der gewohnten Stelle und nicht in einem von Magix erstellten Ordner.

Existiert irgendwo im Programm-Nirwana eine Datei (Log?), mit der festgestellt werden kann, ob sich bei meiner Arbeit ein Problem eingeschlichen hat, das erst beim späteren Exportieren bzw. Brennen fatale Folgen haben könnte?

Für (beruhigende) Antworten wäre ich sehr dankbar.

Gruß

Peter

Kommentare

BilderMacher schrieb am 21.04.2016 um 16:22 Uhr

Existiert irgendwo im Programm-Nirwana eine Datei (Log?),

Ja, findest du hier:

C:\Users\*Benutzerkonto*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe21_pus

Die Datei heißt: Videodeluxe.log

Darin wird der Start und das Beenden protokolliert und Ereignisse während der Ausführung des Programms.

Du findest in dem besagten Verzeichnis auch noch einen Ordner 'Crash' mit einer Crash.log. Da kannst du auch mal reinschauen, ob sich was findet, was auf den Zeitpunkt des letzten Programm-ERROR hindeutet.

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 21.04.2016, 16:22, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Krake45 schrieb am 21.04.2016 um 16:44 Uhr

Danke für die schnelle Antwort.

Die Videodeluxe.log meldet nur artig: ...started.

In der Crash.log finden sich tatsächlich Fehlermeldungen, ich als "Anwender" kann leider wenig daraus ableiten.

Ich versuche die Datei mal einzufügen. Hakt aber schon. Muß ich sie in eine Textdatei umwandeln?

BilderMacher schrieb am 21.04.2016 um 17:00 Uhr

Muß ich sie in eine Textdatei umwandeln?

Ja, den relevanten Teil markieren und mit Strg+C kopieren und mit Strg+V einfügen

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 21.04.2016, 17:00, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Krake45 schrieb am 21.04.2016 um 17:06 Uhr

Dann versuche ich mal mein Glück:

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2015 Plus  19.04.2016  15:29
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20160419_152915_v14.0.0.183.dmp successfully written

Fehler im Modul "ntdll.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFD104F0000) an Adresse 0x00007FFD1052DD8E
Exception 0xc0000005  "ACCESS_VIOLATION"

Main Thread   (ThreadID: 00001c34)
  00007ffd1052dd86   33 f6 48 83 f8 ff 74 03
  00007ffd1052dd8e > ff 40 24 41 bf 82 03 fe
  00007ffd1052dd96   7f 41 8a 0f 84 c9 0f 85

videodeluxe.exe 24.07.2015  14:52   d046ddce

Memory Allocation
Base:  0
PE:  0
Pages:  0

PI:  0
PI_TEMP_DATA: 0
SI:  0
SI_TEMP_DATA: 0
FSI:  0

Blocks:  0
Temporary: 314
BE:  2.784.000
PLE:  2.736.000
BE Pool:  5.472
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 272
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 0(0)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 12.441.920(5)
V.cache mapped: 0(5)
Video:  652.712(0/0)
Bitmap:  0

Video thumbs: 2.332.840
SI Display Cache: 0
PLE Display Cache: 0

Buffer:  0
Pointer:  0

Title:  0
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  0
PPE:  40.000

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  0

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  0
Transitions::  0

Frame Cache: 0
EXIF:  96
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 143 MByte

TLS:  1007
MXGUI:  13.328
Sum:  9.223.258

Processor [46]  2394MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 6.2 (Build 9200)
Used Memory: 538 MB             Max Used Memory: 3453 MB
Free Virtual Memory: 13030 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

Call stack:
Address   Frame
00007FFD1052DD8E  000000000013F880  RtlLockHeap+13E
00007FFD1052B784  000000000013F8C0  RtlEnterCriticalSection+E4
0000000140B4312E  000000000013F8F0  QWinWidget::showCentered+6BB69E
0000000140B44571  000000000013FA70  QWinWidget::showCentered+6BCAE1
0000000140B45F70  000000000013FAB0  QWinWidget::showCentered+6BE4E0
0000000140B3FAD7  000000000013FB70  QWinWidget::showCentered+6B8047
0000000140B405C0  000000000013FBB0  QWinWidget::showCentered+6B8B30
00007FFD0E1623FD  000000000013FC80  DispatchMessageW+17D
00007FFD0E163BEA  000000000013FCE0  EqualRect+11A
00007FFD0E163CBE  000000000013FD40  EqualRect+1EE
00007FFD10582524  000000000013FDC8  KiUserCallbackDispatcher+24
00007FFD0E1612CA  000000000013FDD0  DestroyWindow+A
0000000140B41A48  000000000013FE00  QWinWidget::showCentered+6B9FB8
00000001409BD4A2  000000000013FE40  QWinWidget::showCentered+535A12
00000001409BD524  000000000013FE70  QWinWidget::showCentered+535A94
0000000140DFC2DB  000000000013FEA0  QWinWidget::showCentered+97484B
0000000140CE149F  000000000013FF10  QWinWidget::showCentered+859A0F
0000000140CD5D9D  000000000013FF50  QWinWidget::showCentered+84E30D
00007FFD0E0213D2  000000000013FF80  BaseThreadInitThunk+22
00007FFD105054E4  000000000013FFD0  RtlUserThreadStart+34


----------------------------------------------------------------------
  20.04.2016  14:33
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20160420_143303_v14.0.0.183.dmp successfully written

Fehler im Modul "ntdll.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFD104F0000) an Adresse 0x00007FFD1052DD8E
Exception 0xc0000005  "ACCESS_VIOLATION"

Main Thread   (ThreadID: 000008f8)
  00007ffd1052dd86   33 f6 48 83 f8 ff 74 03
  00007ffd1052dd8e > ff 40 24 41 bf 82 03 fe
  00007ffd1052dd96   7f 41 8a 0f 84 c9 0f 85

videodeluxe.exe 24.07.2015  14:52   d046ddce

Memory Allocation
Base:  0
PE:  0
Pages:  0

PI:  0
PI_TEMP_DATA: 0
SI:  0
SI_TEMP_DATA: 0
FSI:  0

Blocks:  0
Temporary: 768
BE:  3.008.000
PLE:  3.420.000
BE Pool:  5.856
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 408
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 0(0)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 12.441.920(5)
V.cache mapped: 0(5)
Video:  652.712(0/0)
Bitmap:  0

Video thumbs: 2.332.840
SI Display Cache: 0
PLE Display Cache: 0

Buffer:  0
Pointer:  0

Title:  0
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  0
PPE:  40.000

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  0

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  0
Transitions::  0

Frame Cache: 0
EXIF:  0
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 147 MByte

TLS:  1007
MXGUI:  13.328
Sum:  10.131.912

Processor [46]  2394MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 6.2 (Build 9200)
Used Memory: 530 MB             Max Used Memory: 3596 MB
Free Virtual Memory: 12288 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

Call stack:
Address   Frame
00007FFD1052DD8E  000000000013F880  RtlLockHeap+13E
00007FFD1052B784  000000000013F8C0  RtlEnterCriticalSection+E4
0000000140B4312E  000000000013F8F0  QWinWidget::showCentered+6BB69E
0000000140B44571  000000000013FA70  QWinWidget::showCentered+6BCAE1
0000000140B45F70  000000000013FAB0  QWinWidget::showCentered+6BE4E0
0000000140B3FAD7  000000000013FB70  QWinWidget::showCentered+6B8047
0000000140B405C0  000000000013FBB0  QWinWidget::showCentered+6B8B30
00007FFD0E1623FD  000000000013FC80  DispatchMessageW+17D
00007FFD0E163BEA  000000000013FCE0  EqualRect+11A
00007FFD0E163CBE  000000000013FD40  EqualRect+1EE
00007FFD10582524  000000000013FDC8  KiUserCallbackDispatcher+24
00007FFD0E1612CA  000000000013FDD0  DestroyWindow+A
0000000140B41A48  000000000013FE00  QWinWidget::showCentered+6B9FB8
00000001409BD4A2  000000000013FE40  QWinWidget::showCentered+535A12
00000001409BD524  000000000013FE70  QWinWidget::showCentered+535A94
0000000140DFC2DB  000000000013FEA0  QWinWidget::showCentered+97484B
0000000140CE149F  000000000013FF10  QWinWidget::showCentered+859A0F
0000000140CD5D9D  000000000013FF50  QWinWidget::showCentered+84E30D
00007FFD0E0213D2  000000000013FF80  BaseThreadInitThunk+22
00007FFD105054E4  000000000013FFD0  RtlUserThreadStart+34


----------------------------------------------------------------------
  21.04.2016  14:04
----------------------------------------------------------------------
Fehler im Modul "ntdll.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFD104F0000) an Adresse 0x00007FFD1052DD8E
Exception 0xc0000005  "ACCESS_VIOLATION"

Main Thread   (ThreadID: 00001b1c)
  00007ffd1052dd86   33 f6 48 83 f8 ff 74 03
  00007ffd1052dd8e > ff 40 24 41 bf 82 03 fe
  00007ffd1052dd96   7f 41 8a 0f 84 c9 0f 85

videodeluxe.exe 24.07.2015  14:52   d046ddce

Memory Allocation
Base:  0
PE:  0
Pages:  0

PI:  0
PI_TEMP_DATA: 0
SI:  0
SI_TEMP_DATA: 0
FSI:  0

Blocks:  0
Temporary: 524
BE:  3.168.000
PLE:  3.420.000
BE Pool:  6.096
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 408
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 0(0)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 19.440.448(7)
V.cache mapped: 0(7)
Video:  652.712(0/0)
Bitmap:  0

Video thumbs: 2.332.840
SI Display Cache: 0
PLE Display Cache: 0

Buffer:  0
Pointer:  0

Title:  0
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  0
PPE:  40.000

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  0

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  0
Transitions::  0

Frame Cache: 0
EXIF:  0
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 402.653.184
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 538 MByte

TLS:  1000
MXGUI:  13.328
Sum:  412.945.092

Processor [46]  2394MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 6.2 (Build 9200)
Used Memory: 923 MB             Max Used Memory: 3962 MB
Free Virtual Memory: 11595 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

Call stack:
Address   Frame
00007FFD1052DD8E  000000000013F880  RtlLockHeap+13E
00007FFD1052B784  000000000013F8C0  RtlEnterCriticalSection+E4
0000000140B4312E  000000000013F8F0  QWinWidget::showCentered+6BB69E
0000000140B44571  000000000013FA70  QWinWidget::showCentered+6BCAE1
0000000140B45F70  000000000013FAB0  QWinWidget::showCentered+6BE4E0
0000000140B3FAD7  000000000013FB70  QWinWidget::showCentered+6B8047
0000000140B405C0  000000000013FBB0  QWinWidget::showCentered+6B8B30
00007FFD0E1623FD  000000000013FC80  DispatchMessageW+17D
00007FFD0E163BEA  000000000013FCE0  EqualRect+11A
00007FFD0E163CBE  000000000013FD40  EqualRect+1EE
00007FFD10582524  000000000013FDC8  KiUserCallbackDispatcher+24
00007FFD0E1612CA  000000000013FDD0  DestroyWindow+A
0000000140B41A48  000000000013FE00  QWinWidget::showCentered+6B9FB8
00000001409BD4A2  000000000013FE40  QWinWidget::showCentered+535A12
00000001409BD524  000000000013FE70  QWinWidget::showCentered+535A94
0000000140DFC2DB  000000000013FEA0  QWinWidget::showCentered+97484B
0000000140CE149F  000000000013FF10  QWinWidget::showCentered+859A0F
0000000140CD5D9D  000000000013FF50  QWinWidget::showCentered+84E30D
00007FFD0E0213D2  000000000013FF80  BaseThreadInitThunk+22
00007FFD105054E4  000000000013FFD0  RtlUserThreadStart+34

Krake45 schrieb am 22.04.2016 um 10:27 Uhr

Jetzt habe ich leider immer noch keine Vorstellung davon, was der Auslöser dieser Fehlermeldung war und ob ich bei der weiteren Arbeit mit "Spätfolgen" rechnen muß.

 

Gruß

Peter

BilderMacher schrieb am 23.04.2016 um 10:20 Uhr

Hast du einen DELL, könnte die Lösung so aussehen:

http://www.magix.info/de/video-pro-x-programmeinstellungen-nicht-zu-oeffnen-.wissen.1165342.html?sort=newest&limit=100#ca1228157

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 23.04.2016, 10:20, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Krake45 schrieb am 23.04.2016 um 20:08 Uhr

Hallo BilderMacher,

es ist ein Asus, WIN 8.1, und ich hoffe, dass es ein temporäres Problem war. Das Projekt war umfangreich,70 min. mit reichlich belegten Spuren und Blenden. da inzwischen alles erfolgreich exportiert und gebrannt ist und kein Fehler mehr auftrat hoffe ich darauf,dass es eine einmalige, nicht nachvollziehbare Angelegenheit war.

Aber Danke für die Bemühungen