Fehlermeldung " Internal Error" in VDL 2014 Premium

topsy40 schrieb am 17.12.2014 um 16:04 Uhr

 

Hallo, ich habe folgendes Problem. Seit ein paar Tagen habe ich folgende Fehlermeldung.

VDL 2014 Premium Version 13.0.5.4

 

Habe erst probiert das Programm zu reparieren, ohne Erfolg. Habe sämtliche MAGIX Programme neu installiert, auch kein Erfolg. Die Meldung taucht nach wievor auf. Auf eine Antwort vom Support warte ich bis jetzt vergebens.

Hat einer ne Idee?

Kommentare

marion51 schrieb am 17.12.2014 um 16:11 Uhr

Programmreset schon durchgeführt?

topsy40 schrieb am 17.12.2014 um 16:24 Uhr

Ja habe Reset gemacht. Programm repariert, Programm inkl. alle MAGIX Ordner gelöscht. Alles neu instaliert...

Ohne Erfolg...

Es kommt bei Programmstart erst das Fenster mit dem Einführungsvideo. Wenn ich das zu mache kommt die obrige Fehlermeldung... 

geschi schrieb am 17.12.2014 um 16:29 Uhr

Hallo

Suche die videodelux.ini und lösche sie, dann starte neu.

topsy40 schrieb am 17.12.2014 um 17:17 Uhr

Hallo Gerhard,

wo finde ich die videodelux.ini ?

Gruß René

korntunnel schrieb am 17.12.2014 um 18:23 Uhr

Hallo René,

hier findest Du sie:

C:\User\DeinName\AppData\Roaming\MAGIX\Video deluxe 2014 Premium

Es ist eine versteckte Datei, also unter Ordneroptionen auch versteckte anzeigen lassen. Ich nenne sie sicherheitshalber in videodeluxe.old um und starte dann neu.

Gutes Gelingen

Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 17.12.2014, 19:00, insgesamt 2-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

geschi schrieb am 17.12.2014 um 18:26 Uhr

Programm inkl. alle MAGIX Ordner gelöscht.

Achso, du findest die videodelux.ini nicht und dann postest du das hier.

Du hast einige Ordner gelöscht und den MXuninstaller hast du auch nicht am laufen gehabt!

Das ist eine versteckte Datei, du musst in den Ordneroptionen vorher Windows sagen das es ALLE Dateien anzeigen soll, dann findet man es hier:

topsy40 schrieb am 17.12.2014 um 19:26 Uhr

Hallo Korntunnel,

hab sie gefunden. Habe im falschen Verzeichniss gesucht. Geht alles wieder. Danke

@ Gerhard ich habe nicht gesagt das ich einige Ordner gelöscht habe sondern das ganze Programm. Und das über Software entfernen in der Systemsteuerung. Anschließend habe ich ALLE Magix Ordner gelöscht und nach Neustart alles neu installiert.

LG

René

 

geschi schrieb am 18.12.2014 um 09:31 Uhr

Und das über Software entfernen in der Systemsteuerung. Anschließend habe ich ALLE Magix Ordner gelöscht 

Du hast eben nicht ALLE Ordner gelöscht, z.B. diesen nicht, sonst hätte es schon nach der Neuinstall funktioniert!