Fehlermeldung "Fehler im Modul "Qt5GuiMx64Qt57.dll Ladeadresse"...

Matthias-Schneider schrieb am 20.02.2022 um 12:23 Uhr

Hallo,

Wer kann mir mit folgender Fehlerbeschreibung helfen?

Ich benutze die Version 18.1.1.53 (UDP3) in Magix Photostory Deluxe

Meine PC Hardware/Betriebssystem lautet:

Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz 1.99 GHz

Arbeitsspeicher: 16,0 GB

64 Bit Betriebssystem unter Windows 10 Home

Folgende Fehlermeldung kommt regelmäßig insbesondere beim Aufruf der „Effekte“:

"Fehler im Modul "Qt5GuiMx64Qt57.dll (Ladeadresse: 0x00007FFBAD9E0000) an Adresse 0x00007FFBADCC9953 (Exception 0xc0000005 "ACCESS VIOLATION")

Danach ist nur noch eine Programm- Beendung möglich. Nach Programmstart kann diese Fehlermeldung auch an "support@magix.net" verschickt werden.

Danke

Kommentare

marion51 schrieb am 20.02.2022 um 14:12 Uhr

@Matthias-Schneider

Deine Version ist Photostory 2019 Allerdings gab es nach Deinem Updatestand noch weitere 10 Updates. An die kommst Du aber nicht ran.

Dein win 10 hat welchen Updatestand? Müßte 21 H2 19044 sein

Welche Grafikkarte nutzt Du mit welcher Treiberversion?

Matthias-Schneider schrieb am 20.02.2022 um 18:33 Uhr

@Matthias-Schneider

Deine Version ist Photostory 2019 Allerdings gab es nach Deinem Updatestand noch weitere 10 Updates. An die kommst Du aber nicht ran.

Dein win 10 hat welchen Updatestand? Müßte 21 H2 19044 sein

Welche Grafikkarte nutzt Du mit welcher Treiberversion?

Windows 10 Home:

21H1

Betriebssystembuild: 19043.1526

Leistung: Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0

Grafikkarte: NVIDIA GeForce MX150 mit der Version 24.21.13.9872

Alex-Hermann schrieb am 22.02.2022 um 15:35 Uhr

Hallo zusammen!

Habe gleiche fehlermeldung (fehler im modul Qt5GuiMx64Qt57.dll) aber mit Magix Video Delux 2019.

Hat einer eine Idee woran es liegen kann?