Fehlermeldung beim Rendern zu mp4

karloknight schrieb am 16.07.2023 um 17:07 Uhr

Video deluxe Version 20.0.1.80 auf Windows 11

Folgende Fehlermeldung erscheint immer wieder:

Problembehandlung

Im Programm ist ein schwerwiegendes Problem aufgetreten.

Fehler im Modul „MX3d_PresentationLayer_x64.dll“

(Ladeadresse: 0x00007FFBFF970000) an Adresse 0x0007FFBFF9A3180 (Exception 0xc0000005“ACCESS_VIOLATION“)

Was ist die Ursache und wie kann diese behoben werden?

Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 16.07.2023 um 17:15 Uhr

Hallo @karloknight,

ist der Treiber Deiner (welcher?) Grafikkarte lt. Herstellerseite auf dem aktuellen Stand?

korntunnel schrieb am 16.07.2023 um 18:57 Uhr

Hallo @karloknight

das liegt mit hoher Wahrscheinlichkeit an Deiner Grafikkarte bzw. an nicht aktuellen Treibern. Eingangs Deines Beitrages wurdest Du gebeten, entsprechenden Angaben zu machen. Ohne diese ist Hilfe nahezu unmöglich.

@vdl-user-v19 hat Dir bereits einen Tipp gegeben, so als Schuss ins Blaue. In Sachen Grafikkarten lies Dir das mal durch, kommt vom Magix-Support:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-halte-ich-meine-video-treiber-immer-auf-dem-letzten-stand--1626/

Wenn das nicht hilft, dann das hier:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8