Fehlermeldung beim Encodieren

alexander-n schrieb am 03.11.2018 um 20:37 Uhr

Hallo Community,

ich arbeite schon lange mit Video Easy 4 HD. Ich stelle damit immer Urlaubs-DVDs mit unseren Fotos und Videos zusammen.

Mein Betriebssystem ist Windows 10 Home.

Es hat immer problemlos funktioniert. Jetzt bekomme ich aber folgende Fehlermeldung und ich weiß einfach nichts damit anzufangen.

Fehler im Modul "ntdll.dll" (Ladeadresse: 0x77ae0000) an Adresse 0x77b5e43e

Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

Bitte helft mir, es handelt sich um Fotos von meiner Hochzeit, die will ich der Familie zeigen.

lg Sascha

Kommentare

marion51 schrieb am 04.11.2018 um 12:00 Uhr

Deine Version ist eigentlich nicht für win 10 konzipiert.

Magix sagt dazu:

Unterstützte Betriebssysteme

Microsoft® Windows® 8 (32-Bit und 64-Bit)

Microsoft® Windows® 7 (32-Bit und 64-Bit)

Microsoft® Windows® Vista® (32-Bit und 64-Bit)

Microsoft® Windows® XP (32-Bit)

Die Fehlermeldung kann mit einem fehlenden Treiber in Verbindung stehen. Leider ist es so, dass manche Versionen die nicht für win10 konzipiert sind auch laufen aber meistens mit Fehlern.

BilderMacher schrieb am 04.11.2018 um 12:02 Uhr

Bitte helft mir, es handelt sich um Fotos von meiner Hochzeit, die will ich der Familie zeigen.

Ein Fotobuch wäre eine Alternative? Das ist vom Windows unabhängig und etwas langlebiger.