Fehlermeldung bei Magix Video Deluxe 2015 Premium (CrashDump 20150201_171954_v14.0.0.153.dmp "Access Violation"...)

valliqualli schrieb am 12.02.2015 um 13:10 Uhr

Hallo,

also nachdem ich mich jetzt ein paar Stunden durch dieses Forum geklickt habe und immer noch keine Lösung für mein Problem gefunden habe, stelle ich die Frage jetzt einfach selber.

 

Also folgendes:

Seit einiger Zeit taucht immer eine Fehlermeldung auf, wenn ich anfange mit dem Programm zu arbeiten. Ich bewege z.B. einfach den Abspielanzeiger über ein Video, dann hängt das Programm oder ich importiere ein Videound fange an zu arbeiten (dann habe ich es in ein anderes Format umgewandelt z.B. AVI und manchmal hat es dann auch wieder funktioniert) und die Fehlermeldung taucht auf:

Im Programm ist ein schwerwiegendes Problem aufgetreten.
Fehler im Modul "MSVCR90.dll" (Ladeadresse:0x70640000) an Adresse 0x7065e4f0
Exeption 0x0000005 "ACCESS_VIOLATION"
Achtung! Das aktuelle Projekt wurde gespeicher. Es können jedoch interne Speicherstrukturen zerstört worden sein, die ein korrektes Speichern nicht ermögichen. Es wird empfohlen, die im Projekt geöffneten Filme unter neuen Namen zu speicher und gegebenenfalls damit weiterzuarbeiten.

 

Maßnahmen, die ich bisher ergriffen habe sind:
- mehrmalige Reinstallation
- kompletter reset meines PC´s
- Aktualisierung des Programms

Die technischen Daten für meinen PC sind hier zu finden: http://www.computerbild.de/produkte/Acer-Aspire-R7-571G-53338G75ass-NX.MA5EG.002-Ultrabooks-Notebooks-Computer-unterwegs-Computer-Hardware-8371875-details.html

Und das ist das Fehlerprotokoll:

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2015 Premium  01.02.2015  17:19
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20150201_171954_v14.0.0.153.dmp successfully written

Fehler im Modul "MSVCR90.dll" (Ladeadresse: 0x74790000) an Adresse 0x747ae4f0
Exception 0xc0000005  "ACCESS_VIOLATION"

Unknown Thread   (ThreadID: 00002b08)
  00000000747ae4e8   10 00 00 b8 40 00 00 00
  00000000747ae4f0 > 4c 8b 4c 0a f8 4c 8b 54
  00000000747ae4f8   0a f0 4c 0f c3 49 f8 4c

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

Videodeluxe.exe 18.08.2014  14:35   15bf840f

Memory Allocation
Base:  1.168
PE:  704
Pages:  262.144

PI:  42.000
PI_TEMP_DATA: 13.824
SI:  483.072
SI_TEMP_DATA: 144.400
FSI:  1.440

Blocks:  3.564
Temporary: 54
BE:  128.000
PLE:  684.192
BE Pool:  288
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 76
B.cache outproc: 0(0)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 414.620.400(300)
V.cache mapped: 0(300)
Video:  8.755.360(8.755.360/0)
Bitmap:  0

Video thumbs: 417.552.840(17)
SI Display Cache: 1.529.600
PLE Display Cache: 123.488

Buffer:  0
Pointer:  0

Title:  0
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  0
PPE:  0

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  6.041.288

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  0
Transitions::  0

Frame Cache: 0
EXIF:  0
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 702 MByte

TLS:  994
MXGUI:  61.153.770
Sum:  497.026.320

Processor [46]  2393MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 6.2 (Build 9200)
Used Memory: 1076 MB             Max Used Memory: 1084 MB
Free Virtual Memory: 4870 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 

 

Ich hoffe es kann mir jemand helfen und vielen Dank für eure Mühe im voraus.

LG
Vally

Kommentare

geschi schrieb am 12.02.2015 um 13:20 Uhr

Als erstes solltest du mal ein Update machen, anschliessend einen Programmreset, dann probier nochmals.

valliqualli schrieb am 12.02.2015 um 13:46 Uhr

@geschi 

Habe ich, aber die Meldung kommt immer noch :(

geschi schrieb am 12.02.2015 um 14:02 Uhr

Das ist eine Windowsmeldung, wie sieht es mit den Windowsupdates aus, auch die optionalen, manuell machen.

valliqualli schrieb am 12.02.2015 um 17:51 Uhr

@FredW

Danke für die Hilfe.

Ich wusste ja nicht womit das genau zusammenhängt, deshalb habe ich alle Programm downloads gelöscht und meinen PC auf den Anfangszustand zurückgesetzt.

 

valliqualli schrieb am 17.02.2015 um 11:13 Uhr

@geschi

Danke für deine Hilfe. Ich habe alle Updates durchgeführt und seitdem ist die Meldung nicht mehr aufgetaucht. Ich hoffe das bleibt auch so :)