Fehlermeldung bei Bearbeitung von 8K-Videos in Premium deluxe 2021

xfalkx schrieb am 13.03.2021 um 21:44 Uhr

Ich arbeite mit der Version 20.0.1.80 (UPD3) UG Code 5384 KA1
Beim Versuch der Bearbeitung von original in 8K aufgenommen Videos bekomme ich beim Einspielen ins Programm immer die Meldung "MXMPEG2 Error 0110: no media decoder found" . Quicktime, den Sie offensichtlich als Videobearbeitungsgrundlage verwenden, kann solche 8k-Videos nicht lesen, da es schon seit Jahren nicht mehr aktualisiert wird. Das riecht irgendwie nach Betrug. Sie werben damit, dass das Programm das kann. Nur deswegen habe ich es erworben. Bitte senden Sie mir eine Lösung für das Problem!

Mit freundlichen Grüßen

Falk Koop

Kommentare

wabu schrieb am 13.03.2021 um 21:53 Uhr

Das hier ist ein Forum von und für Anwender

am Montag wird der Kundendienst wieder erreichbar sein

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

s_t_foto schrieb am 14.03.2021 um 08:16 Uhr

Die Fehlermeldung deutet auf einen fehlenden Codec hin. Was VdL unterstützt, steht hier: https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/technische-daten/#c1199517

Auf die Schnelle habe ich im Internet gefunden, dass zeichnen 8K-Kameras eher mit ALL-I-Codec auf. Ohne Analyse des Videomaterials kann hier nicht weiter geholfen werden.