Betreff: Video deluxe Plus 2020

Bestellnummer 20191208015847305MXC

Hier: Probleme beim Betrieb mit dem neunen Programm.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Bei der Nutzung Ihres obigen Programmes gibt es erhebliche Probleme, ein
vernünftiges Arbeiten ist nicht möglich.

Der erste Start und das Laden von Bildern zur Bearbeitung verliefen ohne
Probleme Die Speicherung der Daten dauerte extrem lange. Der Start des
Programmes dauert zeitweise extrem lang und wurde von mir dann abgebrochen.
Nach der Bearbeitung eines Videos aus einem anderen Video deluxe Programmes
dauerte die Speicherung unendlich lang und wurde abgebrochen. Manchmal bei
Neustart des Rechners startete das Video delux Plus Programm sofort. Außerdem
gibt es 2 Fehlerprotokolle von den Vorgängen, die ich Ihnen übermittelt habe.

Auf dem Rechner sind noch mehrere Video deluxe Programme installiert die
immer zu meiner Zufriedenheit liefen und noch laufen.

Frage: müssen die Programme entfernt werden?

Der Rechner: HP Pavilion dv6 mit Intelcore TM i5 CPU
und 4 GB Ram.

Für Hilfe bei der Lösung des Problems wäre ich dankbar-

Mit freundlichen Gruß