Fehlercode -6

MrFrauenversteher schrieb am 27.05.2010 um 16:02 Uhr

Hallo,
als ich vor einer Woche mein Magix Video Deluxe 16 Plus aufrufen habe, wurde das kleine 'Startfenster' ganz normal aufgerufen, aber wenn es dann 'verschwindet' und das Hauptfenster aufgerufen wird kommt diese Meldung hoch:

Das Programm konnte nicht gestartet werden.
Möglicherweise ist das Installationsverzeichniss beschädigt.

Eine Neuinstallation könnte das Problem
beheben. (was ich gemacht habe)
Sollte dieser Fehler wiederholt auftreten, wenden sie sich bitte
an den Support.

Fehlercode: -6

Ich habe das Programm im Januar bekommen und es lief alles bestens, bis von einer Woche. Ich habe keinen Hardware tauchs gemacht und mein Betriedssystem wurde auch nicht Neinstalliert...
Ich habe das Programm jetzt gestern Neuinstalliert, aber die fehlermeldung kam wieder...

Kommentare

wabu schrieb am 27.05.2010 um 19:49 Uhr

Falls Du annegleb auch nicht lesen kannst:
Magix-Support schreibt dazu:

Problem: Fehler -6 beim Programmstart Bitte deinstallieren Sie das Programm. Falls auch eine Testversion vom Programm installiert ist, diese auch.

Führen Sie nun die Datei aus dem folgenden Download aus.

http://download.magix.net/mxclean.exe.exe

Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja". Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung (!Finished).

Danach installieren Sie das Programm erneut. Trennen Sie den PC vorher vom Internet und deaktivieren alle Schutzprogramme, da diese die Installation teilweise erheblich behindern können.

Bitte überprüfen Sie anschließend, ob Sie die aktuellste Programmversion verwenden. Dies können Sie einfach im Hilfe-Menü über den Punkt Online-Aktualisierung tun.

Alternativ finden Sie alle MAGIX Programmaktualisierungen auch unter http://support.magix.net im Bereich Downloads bei MAGIX Patches.

Das Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.