Fehlercode 24

Roland-Jakob schrieb am 02.01.2024 um 08:52 Uhr

Ich habe auf meinem alten PC ein Magix Programm mit der laufenden Mail- Adresse installiert. Vor Kurzem habe ich mir bei Blitzhandel 24 Photostory 2024 gekauft und auf meinem neuen PC installiert. Nach der Eingabe der Seriennummer und meiner Email-Adresse kam Fehlercode 24 ( Seriennummer ist bereits mit anderer Email-Adresse angemeldet ). Was kann ich tun ??

Kommentare

korntunnel schrieb am 02.01.2024 um 12:03 Uhr

Hallo @Roland-Jakob

Da hast Du wohl im Blitzhandel24 eine gebrauchte Version gekauft, die schon mal registriert wurde. Setze Dich mit dem Verkäufer in Verbindung, dass er das Programm bei Magix deregistrieren lässt. Ob das Kosten verursacht, kann ich nicht beurteilen, wäre m. M. nach aber Sache des Verkäufers.

Magix schreibt das hier dazu:

https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-des-fehlers-24--2/

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8