Fehlercode: -24

Guenther-Hust schrieb am 06.12.2023 um 21:01 Uhr

Werte Damen und Herren,

ich wollte einen Film im "mp4 " Format starten , da kam die Meldung ich möchte mp4 nachladen was ich auch angetan habe.

Jetzt kam aber die Meldung : Diese Seriennummer wurde bereits mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert.

Bitte wenden Sie sich an den MAGIX Support.

Ich hatte das Programm gerade erst installiert.

M.f.G Günther

Kommentare

wabu schrieb am 06.12.2023 um 21:05 Uhr

Wie löse ich Fehlermeldung "-24"? (magix.info)

by the way: hier ist ein Forum......

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Guenther-Hust schrieb am 07.12.2023 um 21:10 Uhr

Nachdem ich die Meldung „ Diese Seriennummer wurde bereits mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert „ mit dem Fehlercode: -24 bekommen habe, wollte ich das Programm vom Magix Menue aus deinstallieren.

Hier bekam ich die Meldung „ Das Programm benötigt Zugriff auf eine Datei mit MPEG-4 Code. Aus lizenzrechtlichen Gründen ist dafür eine Aktivierung erforderlich Möchten Sie den MPEG-4-Code jetzt kostenlos Aktivieren ? „

Wenn ich jetzt „ Online aktivieren „ anklicke lande ich wieder bei Meldung 1 , ich drehe mich im Kreis.

Ich muß dazu noch sagen, bei der Registrierung fing die Funktastatur an zu spinnen, ich mußte die Batterien wechseln während der Eingabe.

Das Programm ist ein original MAGIX Video deluxe 2022 die Seriennummer habe ich vorher registriert.

Mein Rechner ist ein FuJitsu ReteQ mit Windows 11 habe ich mir extra für die Video Bearbeitung gekauft. Normal arbeite ich mit Linux habe da kein Programm gefunden was mir zusagt.

 

M.f.G Günther

Guenther-Hust schrieb am 07.12.2023 um 21:12 Uhr

Was kann ich machen ohne die Lizenz zu verlieren?

Guenther-Hust schrieb am 07.12.2023 um 21:40 Uhr

Danke für die Info, werde mich beim Magix Support melden.