Hallo!
Habe Video Deluxe 2021 neu gekauft. Windowas 8. Alles installiert und registriert. Beim Laden von Videos steht das aus lizenzrechtlichen Gründen Aktivierung für MPEG-4 Codec erforderlich ist und ich kann ihn da kostenlos online aktivieren. Wenn ich aber da drauf klicke,heißt es diese Seriennummer ist bereits mit einer anderen Email-Adresse registriert, Fehlercode -24. Die Software war neu und auch die Email-Adresse richtig. Hatte zuvor Video easy gehabt,einige Jahre damit nichts gemacht und wollte endlich mal wieder ein Video erstellen und die gleichen Probleme sind aufgetreten,deswegen auch das neue Programm,in der Hoffnung das es sich erledigt. Aber leider klappt es auch diesmal nicht. Was kann ich noch tun? Habe im Forum ähnliche Probleme gelesen,aber die Lösungen dazu passen bei mir nicht,habe keine Sonderzeichen oder ähnlichem in der Bezeichnung/Ordnername... Vielen Dank