Hallo,

heute wollte ich wie gewohnt ein Video mit Magix Video Deluxe 2014 Plus schneiden, doch als ich die MP4-Datei importieren wollte, wurde mir angezeigt, dass ich diese Funktion erst freischalten muss (obwohl ich das vorher nie freischalten musste und ich wenige Tage vorher noch wie gewohnt MP4-Dateien importieren konnte). Ich habe es erstmal offline über diese Hotline probiert, doch damit schlug die Freischaltung dauerhaft fehl. Als ich es online probieren wollte, wurde mir nur gesagt, dass die von mir registrierte Seriennummer bereits registriert ist. Tja und nun sitze ich hier und kann mein Video nicht bearbeiten, und ich weiss nichtmal warum.

Hat schonmal jemand dieses Problem gehabt? Wie kann ich die Funktion (wieder) freischalteen?

Ich wäre wirklich dankbar für Hilfe.