Fehlercode 24

Magic-Roland schrieb am 20.02.2021 um 21:19 Uhr

Hallo.

Nach ständigen Fehlern bei der Installation von DVD habe ich über Download die Software installieren können. Nun kann ich keine Mp4 Dateien laden, es kommt immer der Fehlercode 24 und der Hinweis: "Diese Seriennummer wurde bereits mit einer anderen E-Mail Adresse registriert. Bitte wenden sie sich an den MAGIC Support." Hat jemand eine Idee oder wie ich eine Mail an den Support senden kann, ich finde leider nirgendwo eine Mail-Adresse.

Kommentare

wabu schrieb am 20.02.2021 um 22:27 Uhr

Hier wird der Weg beschrieben:

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube